Ons DNA

Bij ACTITO staat alles in het teken van veerkracht voor marketeers

ACTITO is een merk van Citobi s.a., opgericht in 2000. ACTITO heeft kantoren in België en Frankrijk en bedient klanten wereldwijd. Het team van ACTITO bestaat uit meer dan 70 marketing professionals met een stevige ervaring in datagerichte marketing.
Wij zijn ervan overtuigd dat marketingtechnologie mensen kan helpen, niet andersom.

Daarom is ACTITO gebouwd voor de nieuwe, veerkrachtige marketeer. De klant centraal is de hoeksteen van onze filosofie. Uw relatie met uw klant is wat business-waarde zal creëren. Daarom is onze baseline “Return on Relationships”.

Ons team & onze cultuur

Wij hebben een open cultuur waar initiatief en verantwoordelijkheidszin gestimuleerd worden.

Ons team bevat een gevarieerde reeks profielen: technologen, strategen, projectmanagers, administratieve managers, enz. We hebben een mix van ervaren rotten in het vak die al een flink deel veranderingen hebben doorstaan en jonge wolven die niets liever willen dan veranderingen. We zijn van mening dat onze sterkte net ligt in die eclectische mix. Volgens ons moet een team niet enkel bestaan uit mensen die samenwerken, maar uit mensen die elkaar vertrouwen, samen dingen realiseren en samen fun hebben.

Actito's team

Versterk Ons Team

CENTRAL SUPPORT & CAMPAIGN EXECUTIVE

Om ons team "Central Project Operations" te komen versterken, die verantwoordelijk is voor de klantenservice en de support rond onze ACTITO-software, zijn wij op zoek naar een Central Support & Campaign Coordinator.

De functie houdt niet alleen in het nauw samenwerken met de interne teams (Account & Project Managers, technische teams), maar ook direct contact hebben met onze klanten (telefonisch of schriftelijk).

Deze persoon zal twee essentiële missies verzorgen voor onze klanten: beheren van campagneprojecten (e-mail) en, in geval van vragen, steun bieden voor een optimaal gebruik van onze software ACTITO. Deze rol zal hem de mogelijkheid geven om klanten te dienen uit een grote variëteit aan sectoren en van verschillende markten (België, Frankrijk, Nederland…).

Lees meer

Specificaties

MISSIES

UW BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN ZIJN:
Beheren van terugkerende e-mailcampagnes en fungeren als eerste contactpunt voor de klanten of als interne hulp aan de Project Managers. Het werk houdt onder andere in:
- Het beheren van de “templates” van e-mailcampagnes of HTML-campagnes.
- Het verzamelen van input van klanten, voorbereiden en nakijken van campagnes, testmails verzenden, campagnes verzenden en resultaten analyseren.
- (Afhankelijk van het type campagne) de voorbereiding en beheer van de coupons voor zijn rekening nemen, alsook de enquêtes gelinkt aan de e-mailcampagnes.
In parallel, door de verworven expertise in e-mailmanagement, neemt u deel aan het verzorgen van support aan de gebruikers (klanten/Project Manager) van onze ACTITO-software. Dit zal onder andere bestaan uit:
- Identificeren van moeilijkheden die de gebruiker tegen komt en hem hierbij helpen.
- Helpen om “bugs” (die omschreven zijn door de gebruikers) te identificeren en te analyseren, deze door te geven en indien nodig, de gebruiker op de hoogte te houden van de vooruitgang van de oplossing van het incident.
- Meehelpen aan het up-to-date houden van een documentatie.
- Verzamelen en doorgeven van informatie over het gebruik van onze ACTITO-oplossing, zodat zijn functionaliteiten kunnen evolueren volgens de behoeftes van de gebruikers.

GEZOCHTE COMPETENTIES

ERVARING EN OPLEIDING
- Deze job is een fantastische leerschool voor pas afgestudeerden met een doorgedreven interesse voor marketing, web technologieën en nieuwe media.
Enkele jaren professionele ervaring, bij voorkeur in toepasselijke domeinen zoals interactieve marketing, is een pluspunt maar geen vereiste.


- Kandidaten voor deze functie dienen een diploma business/marketing op zak te hebben, maar we nemen een gelijkwaardige professionele ervaring ook in overweging.


Details

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN

- Onze klanten zijn internationale of Belgische bedrijven: u dient volledig operationeel te zijn in het Frans en het Nederlands (geschreven en mondeling). Het beheersen van het Engels en het Duits is een pluspunt.
- Coördinatie van campagnes vereist zelfdiscipline, autonomie, nauwkeurige organisatie, maar ook de capaciteit om vastgelegde processen te volgen.

- Men moet heel goed georganiseerd zijn, in staat zijn om meerdere taken tegelijkertijd voor zijn rekening te nemen en om de prioriteiten te beheren.
- Focus op productiviteit op werkvlak en de wil om de efficiëntie gaandeweg te verbeteren.

- Empathie en luistervermogen zijn eveneens essentieel, alsook gemakkelijk interageren met diverse personen (commerciële personen, IT en klanten).
- Efficiënt werken, zowel zelfstandig als in team (infodeling met business/commerciële teams, technische teams & developpers, de klanten, en zelfs hun externe partners).
- Vertrouwd zijn in een wereld waar gegevens het hart zijn van de activiteiten.
- Goede analytische skills, logisch denken en gestructureerd problemen oplossen.

- Beheersen van tools voor office-productiviteit, zoals Excel en Powerpoint.
Kennis van Adobe Photoshop/Fireworks/InDesign/Illustrator is een pluspunt.

MEER OVER ONS

ACTITO is een groeiend bedrijf dat een leiderspositie bekleedt in het domein van CRM marketing in België. Ons dynamische team van zowat 60 mensen werkt net buiten het centrum van Louvain-la-Neuve in een aangename omgeving, vlot toegankelijk met de auto of via het spoor. Als u geïnteresseerd bent in deze uitdaging, dan hopen wij snel iets van u te horen. Stuur uw CV naar Céline Bastogne: job@actito.be, of bel ons voor meer informatie op 010/45 85 14. 

Apply now!

Senior Account and Marketing Project Manager

Klik hier voor de jobdescription

Lees meer

Specificaties
Details

Apply now!

Java Ontwikkelaar

Om ons team "Central Technical Operations" te komen versterken, dat instaat voor de implementatie voor onze klanten van specifieke projecten rond het ACTITO-platform, zijn wij op zoek naar een Java Ontwikkelaar

Klik hier voor de jobdescription

Lees meer

Specificaties
Details

Apply now!