To improve the user experience on this site we use cookies. Ik ga akkoord

Onze diensten

Wat is uw challenge?

Wij bouwen samen aan uw marketingvisie



Wij zijn flexibele partners voor de marketeer, zijn team en zijn bureau, van strategie tot implementatie. Onze klantgerichte teams zijn een verlengstuk van uw team en bieden de capaciteiten die u of uw bureau misschien net nodig hebben. Wij noemen dat continuous rightsourcing. Die manier van werken garandeert u een snelle setup, een intelligent leerproces en een systematische evolutie naar een klantgerichte visie.

De methodologie van ACTITO: flexibel en progressief opbouwen naar maximale opbrengst

Flexibel beheer van het klantentraject

Klantentrajectprogramma’s draaien rond het veroveren van de klant in functie van zijn persoonlijke band met het merk. Kies uw focus: aankoop, onthaal, kruisverkoop, loyauteit of retentie. Wij bieden uitgebreide programma’s om de triggers te identificeren die uw klanten zullen overtuigen en die uw onderneming dus extra inkomsten zullen opleveren. Met de flexibiliteit van ACTITO kunt u uw trajecten geleidelijk uitbouwen en uw processen zeer snel aanpassen wanneer uw behoeften veranderen. Wees gerust, wij zullen er zijn om u te helpen de beste keuzes te maken.

 

Slim gebruik van uw gegevens

Ziet u het niet zitten om alle databases in uw bedrijf samen te brengen om  klantentrajecten uit te bouwen? U heeft gelijk, want dat zou het slechtste zijn dat u kunt doen als u snelle resultaten wilt zien. Waarom? Op dit moment heeft u geen idee welke gegevens cruciaal zijn om uw klanten te begrijpen en de verkoop te stimuleren. De 'smart data'-aanpak is gebaseerd op de ervaring dat 20% van de gegevens die u bezit over uw klanten 80% van het gedrag van die klanten uitlegt en 80% van het optimaliseringseffect op businessvlak bevatten. Samen met u bekijken wij welke gegevens waardevol zijn voor uw zakelijke doelstellingen.

 

Pilots voor implementatie

Door de veerkracht van ACTITO kunt u 1-to1 pilots realiseren. Gedurende 12 weken worden verscheidene hypothesen over uw gegevens, segmenten en kanalen ontwikkeld en toegepast op een deel van uw target database. Wanneer ze succesvol blijken, worden ze toegepast op de volledige klantendatabase en gestructureerd in geautomatiseerde processen voor een maximale opbrengst. Mogelijke verdere verbeteringen aan deze automatisering volgen dezelfde pilot-regel. De extra troef van deze aanpak? Het benadrukken van beste praktijken en het aantonen van de ROI werkt de zaken altijd in de hand wanneer u extra budget vraagt. 

 

Het ruime dienstenaanbod van ACTITO

Strategie & routekaart

U vraagt zich af 'Hoe begin ik eraan?" Die keuze maakt u het best op basis van uw businessprioriteiten. Anders gezegd zijn er momenten van de waarheid waarop u de relatie met uw klant kunt “maken of kraken”. Uw accenten zal bijvoorbeeld bepaald worden door hoe goed uw merk globaal presteert  (heeft u veel klantenverloop?) of hoe lang uw merk al op de markt is (nieuwe klanten werven). Met onze jaren ervaring en ons palmares aan mooi realisaties kunnen wij u helpen om de beste strategie voor uw merk uit te stippelen.

 

Implementatie en ontwikkeling op maat

Wij implementeren onze licentie en modellen zelf; op die manier zijn we zeker dat u ten volle gebruik maakt van de sterktes van ACTITO en dat optimaal wordt beantwoord aan uw businessbehoeften. ACTITO is een krachtig en uitgebreide ‘software as a service’ (SaaS) maar ook een ‘platform as a service’ (PaaS). Dit betekent dat op maat gemaakte apps kunnen ontwikkeld worden om in te spelen op uw specifieke behoeften. Die apps volgen dezelfde standaard als de software en ze passen dus perfect in uw persoonlijke ACTITO portal.

 

Opleiding en ondersteuning

Ons ACTITO academy & support team is op elk moment beschikbaar om te waarborgen dat u het meest haalt uit uw licentie van het relatiemarketingpakket ACTITO. Of u nu telefonische ondersteuning wenst of een specifieke opleidingssessie, online of ter plaatse, wij zorgen ervoor.

 

Campagnebeheer

Als u uw campagnebeheer en de uitvoering ervan dient uit te besteden, zullen wij handelen als een deel van uw team, tijdelijk of continu. Ons campagneteam bestaat uit ACTITO-experts, gespecialiseerd in het beheren van campagnes en het uitwerken van slimme modellen. Zij zullen samenwerken met uw interne creatieve afdelingen en/of uw bureau.

 

Creativiteit

Sterke foto’s en overtuigende copy vormen een essentieel onderdeel om goede resultaten te boeken met digitale relatiemarketing. Wij zullen al onze technische marketingervaring met u delen en wij zullen u ondersteunen wanneer u die eerste spannende stappen zet in de digitale marketing. Als het op de creatieve content van uw campagnes aankomt, zullen Onze Partners met veel plezier geweldige campagnes voor u uitwerken.

 

Gegevensanalyse

De analyse van uw campagnes bevat een weelde aan informatie. Ze leren u welk het juiste moment is om te handelen, in welke onderwerpen uw klanten geïnteresseerd zijn en welke marketingstrategieën het best kunnen toegepast worden op bepaalde segmenten. Het ACTITO-team kan u helpen extra voordelen uit uw huidige gegevens te halen door technieken voor voorspellende data mining toe te passen.es.