Wij gebruiken cookies op onze website om uw ervaring te verbeteren. Ik ga akkoord

MaxiToys : Omnichannel met geautomatiseerde marketing !

Maxitoys & ACTITO gezien door Gondola!

De speelgoedketen, MaxiToys, heeft onlangs besloten om een omnichannel strategie uit te rollen waarvoor ze besloten hebben om op ACTITO beroep te doen. Hun doelstelling is om zich meer te richten op de behoeftes van hun klanten. MaxiToys heeft onlangs de opportuniteit gehad om hun samenwerking met ACTITO te delen met één van de journalisten van het Belgische magazine Gondola.

Ontdek het artikel !

   

 

 

Onze samenwerking in een aantal woorden

MaxiToys heeft beroep op onze diensten gedaan om zich beter op de behoeftes van klanten te kunnen richten en om optimaal met hen te kunnen communiceren. Het merk, dat reeds goed gevestigd is in België, Frankrijk, Zwitserland en Luxemburg, beschikt sinds enige tijd over een webshop. MaxiToys merkte echter snel op dat dit platform onvoldoende geoptimaliseerd is, waardoor hun profit niet gemaximaliseerd kan worden. Dit is de reden waarom ze aan hun digitale aanwezigheid wensen te werken. Het is inderdaad zo dat de webshop van MaxiToys een belangrijke bron van gegevens is.


Belangrijke vragen die gedurende de samenwerking werden aangehaald: hoe dienen rijke en complexe gegevens correct te worden beheerd om deze te kunnen gebruiken in gerichte en gepersonaliseerde boodschappen en aanbiedingen? Hoe kunnen deze boodschappen en aanbiedingen doorheen verschillende kanalen worden verspreid? Hoe kunnen deze campagnes in een reporting worden omgezet om de doeltreffendheid van de campagnes na te gaan? Hoe kunnen we ons verzekeren van de doeltreffendheid van deze marketing automation initiatieven op langer termijn?


MaxiToys heeft deze vragen kunnen beantwoorden dankzij ons flexibel marketing automation platform en de doorlopende klantenondersteuning. 

Wat MaxiToys zegt over ons

"De vereisten waar deze tool moest aan beantwoorden waren dat hij eenvoudig en betrouwbaar moest zijn, en geruststellend en begrijpelijk voor het personeel." Gwénaël Berthouloux, Omnichanneldirecteur, MaxiToys.

"Bovendien moest ACTITO een rijke en ingewikkelde gegevensstroom aankunnen. Naast de adressen en de bedragen moest hij ook het koopgedrag kunnen registreren in de winkel, via het digitale kanaal en via sociale media." Gwénaël Berthouloux, Omnichanneldirecteur, MaxiToys.

" We moesten dus op zoek naar een tool die ons toeliet deze uitdaging aan te gaan." Gwénaël Berthouloux, Omnichanneldirecteur, MaxiToys.


Ontdek nu het volledige artikel om meer te weten te komen over onze samenwerking met MaxiToys!

 

Het artikel lezen !