El Customer Data Platform (CDP) de Actito para estrategias eficientes de activación de clientes

Uno de los mayores obstáculos para la transformación digital son los silos de datos aislados creados por diferentes soluciones propietarias. Para tener éxito en la activación del cliente, debes romper estos silos, reunir todos los datos en un solo lugar, extraerlos y usarlos fácilmente para impulsar las interacciones. Para la mayoría de las tecnologías de marketing, estas fuentes de datos son complejas y difíciles de acceder. Y las plataformas que ofrecen una visión global y escalable del cliente 360° no son frecuentes. Pero eso está cambiando.

Actito reúne todos los datos compartidos en tiempo real en la infraestructura IT de la empresa. Antes, se necesitaba un ejército de desarrolladores para hacer todo esto. Ahora, todo lo que necesitas es el CDP de Actito.

La visión del cliente 360° es lo que realmente cambiará el juego en términos de Activación de Marketing. Es a lo que todos los profesionales del marketing aspiran: evolucionar tu stack de marketing para obtener una imagen completa, precisa y única de tus clientes.

El CDP de Actito recopilará, unificará y almacenará datos de todas las fuentes del ecosistema de tu empresa, incluidos los flujos web y transaccionales, así como los flujos de datos entrantes, sincronizando todos los datos relevantes de diferentes puntos de contacto. El resultado: comprender mejor a tus clientes pasados, actuales y futuros.

La automatización de procesos te ahorrará tiempo y te permitirá centrarte en elaborar una estrategia, realizar análisis profundos y probar diferentes formas de optimizar el modelo de datos, la segmentación y la personalización de tus campañas. De esta manera, podrás ofrecer experiencias de marca aún más relevantes en todos tus canales.

Desarrolla tu modelo de datos para capturar nuevos datos del cliente: compras, reservas, carritos abandonados, etc. Crea el tuyo o utiliza nuestros modelos predefinidos y personalizables para acelerar todo el proceso de personalización. Cuanto más rápido lances tus ofertas, más oportunidades tendrás de destacarte de la competencia.

Visualiza todos los datos a tu disposición. Busca y navega por millones de activos de datos para encontrar tu público objetivo ideal. Transforma tus modelos de datos de una sola tabla en modelos relacionales de múltiples tablas. Así podrás aprovechar, entre otros, los datos sociodemográficos y el idioma para crear campañas dirigidas. Todo, en un abrir y cerrar de ojos.

En lugar de tener en cuenta solo con el punto de contacto más reciente, puedes personalizar tus ofertas según el comportamiento de tus clientes a lo largo de su ciclo de vida. Un modelo de datos relacional te dará una ventaja al permitirte seguir cada interacción a lo largo del viaje del cliente.

Todas las tecnologías utilizadas para gestionar tu CDP nos pertenecen, y las almacenamos en centros de datos seguros en Europa. Así podemos garantizar que tus datos nunca saldrán de la UE, nunca serán enviados al otro lado del Atlántico y siempre estarán sujetos a estrictas normas de ciberseguridad y cumplimiento.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece la protección de datos de los clientes en la ley europea. Es una excelente manera de ganar la confianza de los consumidores y una garantía legal de que estás tomando todas las medidas posibles para respetar y proteger la información personal que se comparte contigo.

Actito te permite cumplir fácilmente con los requisitos del RGPD en términos de consentimiento de marketing, portabilidad de datos, derecho al olvido, seguimiento del consentimiento y mapeo de datos. Garantizamos la total conformidad de todos los sistemas implementados en nuestro stack de marketing, independientemente de su origen, incluidos nuestros conectores, nuestras API, nuestros equipos de soporte y nuestros socios. Con Actito, ya no tendrás que preocuparte por el RGPD.