Webedia es el primer grupo de entretenimiento digital en Francia y uno de los primeros del mundo. Es una empresa especializada en construir audiencias digitales, que acompaña a sus clientes en la planificación y realización de sus estrategias de comunicación, con un enfoque único que combina contenido, influencia, datos y tecnología.
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Casos de éxito: WEBEDIA
La experiencia de Webedia con nuestra plataforma de automatización del marketing
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El cliente
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El reto
Webedia quería impulsar a socios verticales muy potentes en torno a temáticas particulares, hacer que el entretenimiento fuera accesible para todo el mundo y poner al usuario en el centro del servicio. La CRM pasó a ser un elemento clave en la relación con todos los usuarios.
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La solución
Webedia se decantó por Actito por la agilidad y flexibilidad de la herramienta, lo que le permitía modular sus acciones con antelación en función de lo que el negocio necesitara en cada momento. El acompañamiento fue también un punto muy positivo, por parte de los jefes de proyecto, los Account & Success Managers y el servicio de soporte.
Actito le permitió mejorar todos sus procesos, así como el flujo de los datos. Gracias a las API de Actito, se instalaron flujos pertinentes, necesarios y rápidos que dieron justo en el blanco de lo que se necesitaba, tanto para flujos de contenido como de datos, de personas, etc. Aprovecharon la ocasión para deshacerse de antiguas estructuras que consumían mucho tiempo y recursos.
Entrevista en vídeo
Lee la entrevista completa con Jean-Philippe Godement, director de CRM en Webedia.
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