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Actito se toma muy en serio la protección de los datos personales. Aunque la mayor parte de la información de este sitio web no requiere que el usuario revele datos personales para tener acceso a ella, es posible que el usuario deba proporcionar cierta información personal en algunos casos.
Las siguientes secciones describen el tipo de datos que recopilamos, con qué fines y qué medios tienes a tu disposición para hacer valer tus derechos.
Si este documento no responde a todas tus preguntas sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos por correo postal o a través de la dirección de correo electrónico privacy@actito.com.
¿Quién recopila tus datos?
Tus datos son recopilados por Actito S.A., una empresa regida por la legislación belga, con domicilio social en 1, avenue Athéna en 1348 Louvain-la-Neuve, con número NIF-IVA 0471860557.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos un conjunto de datos sobre nuestros usuarios y visitantes, mediante una serie de formularios y mediante las páginas de este sitio web. Los datos recopilados incluyen apellidos y nombre de pila, el nombre de la empresa, direcciones postales y de correo electrónico, la dirección IP del navegador, la duración de la visita y las páginas que se visitaron. También registramos tus preferencias de comunicación. Como usuario del software Actito, también nos proporcionas tu dirección de correo electrónico, así como tu nombre y apellidos.
¿Con qué propósito?
Usamos los datos que recopilamos a través de este sitio para:
Responder a tus preguntas acerca de nuestros productos;
Hacerte llegar los documentos y la información que deseas recibir;
Comunicarnos contigo con fines de marketing a través de tus canales preferidos (correo electrónico, papel, mensaje de texto o en la web);
Comprender tus necesidades y preferencias para proporcionarte un mejor servicio;
Hacerte más fácil la navegación y medir nuestra audiencia.
Los datos que nos proporcionas como usuario del software Actito solo se utilizan para controlar que el acceso a la licencia se conceda solo a personas autorizadas.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos declarativos durante dos años después de tu última interacción con cualquiera de nuestros canales.
Después de suprimirlos, realizamos un seguimiento de auditoría que nos permitiría demostrar, si fuera necesario, en un proceso judicial que hemos cumplido con las obligaciones legales durante un período equivalente al plazo de prescripción de los procesos civiles y penales.
Tus datos y preferencias de navegación se almacenan durante un máximo de 13 meses. En todo momento puedes consultarlos y modificarlos a través de la interfaz de gestión de las cookies.
¿Con quién compartimos tus datos?
Los datos que nos comuniques podemos transmitírselos a nuestras filiales (por ejemplo, Actito France). Nunca compartiremos tus datos declarativos con terceros. Puede ocurrir que trabajemos con subcontratistas para ciertas operaciones (por ejemplo, en el caso de la funcionalidad de envío de SMS). No obstante, ellos también están obligados a respetar todos los compromisos que asumimos con respecto a la confidencialidad de tus datos.
A continuación, encontrará la lista de nuestros subcontratistas y nuestros diferentes socios:
Subcontratistas:
CM.com: en el caso específico del envío de SMS (ubicado en Bélgica)
Equinix: centro de datos ubicado en París
Colt Telecom NV: centro de datos ubicado en Bruselas
En el caso de la utilización de tecnologías específicas, Actito puede compartir algunos de sus datos con los socios cuyas tecnologías utiliza.
Socios:
Luzmo NV: módulo “Actito Marketing Intelligence” (AMI)
LVLP SRL: módulo “Actito Loyalty Program” (ALP)
Ibexa AS: módulo “Actito Predictive Scoring” (DXP)
Moonfish: módulo “Actito Predictive Scoring” (APS)
Raptor Services A/S: módulo “Actito Product Recommendations” (APR), módulo “Actito Customer Signals” (ACS) y módulo “Customer Data Platform” (CDP)
Qualifio SA: módulo “Actito Engage”
¿Cuáles son tus derechos?
En cualquier momento y de forma gratuita puedes solicitar lo siguiente:
acceso a tus datos personales almacenados por nosotros;
rectificación de tus datos personales almacenados por nosotros;
portabilidad de tus datos personales almacenados por nosotros;
oposición al uso con fines de marketing de tus datos personales almacenados por nosotros;
revisión de todos los datos eliminados (en este último caso, siempre mantendremos un identificador que nos permita demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales).
Para ejercer tus derechos, basta con que envíes una carta a la dirección de la empresa o un correo electrónico a privacy@actito.com acreditando tu identidad. También puedes modificar en cualquier momento tus preferencias de gestión de las cookies a través de la interfaz de gestión de las cookies.
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