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PLATAFORMA
Casos de clientes
Activa tus contactos justo en el momento adecuado
Automatiza los itinerarios del cliente de manera sencilla e intuitiva en función de su comportamiento, de sus costumbres y de sus preferencias de comunicación. Con Actito, puedes personalizar el contenido de tus mensajes y seguir tus resultados en tiempo real a fin de adaptar tu estrategia y optimizar la experiencia del usuario.
Aprovecha todas las oportunidades a lo largo del itinerario del cliente
Las posibilidades de activación que ofrecen los escenarios Actito son infinitas: secuencia de bienvenida, mensajes de cumpleaños, encuesta de satisfacción/net promoter score (NPS), ciclo de vida del cliente, segunda compra, venta cruzada, inactividad, y mucho más... Avanza paso a paso, desde lo más sencillo a lo más complejo.
Campañas personalizadas a la altura de las necesidades y de las expectativas
Utilizando datos actualizados en tiempo real, cada escenario Actito activa automáticamente una campaña mono o multicanal (correo electrónico, SMS, push...) sumamente personalizada para atraer, fidelizar o satisfacer a cada uno de tus clientes.
Escenarios eficaces en solo unos clics
¡Gracias a la función drag & drop, construir un escenario es cuestión de minutos! Empieza definiendo el elemento desencadenante (cumpleaños, subscripción a tu boletín de noticias, primera compra...). Después aplica los posibles filtros (condición de selección, segmentación…). Y, por último, determina la acción deseada (envío de un correo electrónico o de un SMS, desvío a un centro de llamadas…). ¡Es tan fácil como eso!
Testea, aprende y optimiza tus programas
EL A/B testing no se limita a los correos electrónicos, ¡al contrario! Utiliza esta función para probar la eficacia de tus escenarios y así perfeccionar tus acciones de marketing. Verás cómo se incrementa la captación de clientes. ¡El impacto en tus tasas de conversión está garantizado!
Mide tu impacto en cualquier momento
Supervisa la eficacia de tus escenarios en tiempo real gracias a nuestros cuadros de indicadores intuitivos y analiza los resultados de tus campañas en profundidad utilizando nuestros detallados informes de resultados. Comprueba el impacto de tus acciones en las ventas y calcula el ROI de tus campañas.