Datos first-party: un intercambio muy fructífero

¿Cuántas veces tienes que difundir noticias y novedades a través de las redes sociales y de SMS? La mayoría de la gente usa solo algunos recursos, como Google, Facebook o Instagram, para mantenerse al día. ¿Cómo puede uno estar seguro de que sus historias conseguirán despertar interés en unas redes sociales tan saturadas? Comprendiendo mejor las prioridades de los clientes para mejorarles o facilitarles la vida.

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Datos first-party: un intercambio muy fructífero

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La redifusión del contenido y las redes sociales pueden servir para tener mayor alcance, pero no son el método adecuado para construir lazos cercanos y duraderos con el cliente. En lugar de recurrir a las empresas GAFA para que recopilen y analicen la información del cliente por ti, ¿por qué no lo haces tú a través de tus datos first-party? Se trata de información específica de tu relación con tus clientes. Te pertenece a ti y la gestionas tú siempre en beneficio de tus clientes y de tu empresa.

Tres razones por las que necesitas actito

Gestionar datos first-party, a cualquier escala, puede parecer algo complejo al principio. ¿Cómo se puede estar seguro de ofrecer siempre contenido personalizado a través de tus canales y con tus ideas? En lugar de hacer malabares con un montón de herramientas, invierte en una plataforma que cuente con los tres elementos más importantes para conseguir que tu contenido llegue a la gente adecuada y en el momento oportuno. Esa plataforma es Actito, construida sobre la experiencia adquirida durante 20 años trabajando codo con codo con los principales medios de comunicación de Europa.

EL DESGLOSE DE LOS SILOS DE DATOS

Todas las empresas de medios de comunicación tienen datos e inteligencia para diseñar y ofrecer una excelente experiencia de cliente. Lo único que les impide alcanzar su máximo potencial es la complejidad de su infraestructura de datos. Con Actito podrás consolidar todos los datos que necesites en un modelo de datos relacional centralizado. Tus datos serán útiles y accesibles a toda la empresa, por lo que podrás sacar el máximo partido de las personalizaciones.

EL RESPETO POR LA AUDIENCIA

La conformidad con el RGPD, la seguridad de los datos y la gestión del consentimiento son una parte esencial de Actito, por lo que no perderás el tiempo gestionando los opt-in de tus clientes. Utiliza una gran cantidad de información sobre el cliente para innovar y aprovechar las oportunidades que se esconden tras sus suscripciones.

UNA DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO SIN FRICCIONES

Crear el contenido adecuado ya es algo complicado de por sí, así que publicarlo no debería serlo. Añade tus últimos artículos en tan solo unos clics y automatiza la distribución de tus newsletters, reserva tus esfuerzos para crear noticias y entretenimiento de la mejor calidad y en terminar antes del desayuno la newsletter matinal.

Por qué a los crm les encanta actito

El responsable de CRM, que es un puente entre el marketing y la informática, necesita comprender todos los datos, puntos de contacto, opt-in, transacciones e interacciones que se produzcan en la empresa, y convertir ese conocimiento en campañas personalizadas y mensajes impactantes. Actito incluye un modelo de datos relacional para tener una visión de 360º de tu audiencia. No necesitarás SQL, Excel o días enteros de formación. El módulo de targeting de Actito te ayudará a encontrar los perfiles adecuados con una precisión extrema.

Gracias a la amplia oferta de Actito en materia de API y conectores, podrás vincular con Actito cualquier canal, fuente de datos o herramienta de seguimiento. Prepárate para sacar el máximo partido a tu marketing stack.

Conoce la historia de Webedia (en inglés)

Jean-Phillipe Godement

Responsable CRM @ Webedia

"El modelo de datos (relacional) ofrece multitud de posibilidades y es muy simple de crear y mantener. La herramienta de targeting es fantástica, fácil de usar y rápida en los cálculos.".

Por qué a los profesionales del marketing les encanta

Los profesionales del marketing se encargan de llevar un contenido atractivo hasta la persona adecuada, en el momento más oportuno y a través del mejor canal. Los aspectos técnicos que implican crear y transmitir estos mensajes no deberían ser un obstáculo. Los usuarios de Actito tienen a su disposición gran variedad de canales en los que añadir fácilmente contenido personalizado. Todo esto puede automatizarse a través de la aplicación de escenarios para garantizar que los mensajes estén siempre a la altura de las expectativas del cliente.

Con nuestras experiencia en entregabilidad y tu creatividad, conseguirás la tasa de conversión en la que tanto has trabajado.

Por qué a los profesionales del marketing les encanta

Por qué le encanta al jefe

Cuando la gestión de datos deja de ser un rompecabezas, se puede comenzar a sacar el verdadero partido de los datos. Con el CRM y el profesional del marketing trabajando más estrechamente, tu equipo estará preparado para explotar las oportunidades que esconden los datos de tus clientes.

Gracias a una herramienta de informes diversificada podrás hacer un seguimiento diario del impacto del trabajo de tu equipo. Y, si ya trabajas con una herramienta de seguimiento, te alegrará saber que puedes conectarla con Actito fácilmente.

Leer la entrevista (en inglés)

Gaëlle Mauroit

DIRECTOR DE MARKETING Y COMUNICACIÓN @ Ciné Télé Revue

"Gracias a Actito nuestros equipos son más eficaces y productivos y ha crecido el compromiso de nuestros lectores y nuestro ROI."