La Customer Data Platform (CDP) Actito pour des stratégies d'activation client efficaces

L'un des plus grands obstacles à la transformation digitale sont les silos de données isolés créés par les différentes solutions propriétaires. Pour réussir l'activation client, vous devez briser ces silos, rassembler toutes les données en un seul endroit, les extraire et les utiliser facilement afin de stimuler les interactions. Pour la plupart des technologies marketing, ces sources de données sont complexes et difficiles d'accès. Et les plateformes qui offrent une vision client globale et évolutive à 360° sont rares. Mais les choses sont en train de changer.

Actito rassemble toutes les données partagées en temps réel dans l'infrastructure IT de l'entreprise. Avant, il aurait fallu une armée de développeurs pour faire tout cela. Maintenant, il suffit d'avoir la CDP d'Actito.

La vision client à 360° est ce qui va vraiment changer la donne en termes d'Activation Marketing. C'est ce à quoi tous les marketeurs aspirent : faire évoluer votre stack marketing au fil du temps afin de dresser un tableau complet, précis et unique de vos clients.

La CDP d’Actito recueillera, unifiera et stockera les données issues de toutes les sources de l'écosystème de votre entreprise, y compris les flux web et transactionnels, ainsi que les flux de données entrants, afin de synchroniser toutes les données pertinentes provenant de différents points de contact. Le résultat : une ressource vaste et de haute qualité qui vous permettra de mieux comprendre vos clients passés, actuels et futurs.

L'automatisation des processus vous fera gagner du temps et vous permettra de vous concentrer sur l'élaboration d'une stratégie, de mener des analyses approfondies et de tester différentes façons d'optimiser la modélisation, le ciblage et la personnalisation de vos campagnes. Vous pourrez ainsi offrir des expériences de marque encore plus pertinentes sur tous vos canaux.

Développez votre modèle de données de façon à capturer de nouvelles données client : achats, réservations, paniers abandonnés, etc. Créez le vôtre ou utilisez nos modèles prédéfinis et personnalisables pour accélérer l'ensemble du processus de personnalisation. Plus vous lancerez vos offres rapidement, plus vous aurez de chances de vous démarquer de la concurrence.

Affichez toutes les données à votre disposition. Recherchez et parcourez des millions d'actifs de données pour trouver votre cible idéale. Transformez vos modèles de données monotables en modèles relationnels multitables. Vous pourrez ainsi tirer parti de choses telles que les données sociodémographiques et le langage pour créer des campagnes ciblées. Le tout, en un clin d'œil.

Plutôt que de faire des compromis en ne tenant compte que du point de contact le plus récent, vous pouvez personnaliser vos offres en fonction du comportement de vos clients tout au long de leur cycle de vie. Un modèle de données relationnel vous donnera une longueur d'avance en vous permettant de suivre chaque interaction tout au long du parcours client.

Toutes les technologies utilisées pour gérer votre CDP nous appartiennent, et nous les stockons dans des centres de données sécurisés en Europe. Nous pouvons ainsi garantir que vos données ne quitteront jamais l'UE, ne seront jamais expédiées outre-Atlantique et seront toujours soumises à des règles strictes en termes de cybersécurité et de conformité.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) inscrit la protection des données des clients dans la loi européenne. C'est à la fois une excellente façon de gagner la confiance des consommateurs et une garantie légale que vous prenez toutes les mesures possibles pour respecter et protéger les informations personnelles qui sont partagées avec vous.

Actito vous permet de respecter facilement les exigences du RGPD en matière de consentement marketing, de portabilité des données, de droit à l'oubli, de suivi du consentement et de mapping des données. Nous garantissons la conformité totale de tous les systèmes mis en œuvre dans notre stack marketing, et ce, quelle que soit leur origine, notamment nos connecteurs, nos API, nos équipes d'assistance et nos partenaires. Avec Actito, vous n'aurez plus à vous soucier du RGPD.