Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu'est le marketing d'activation, il est temps de dévoiler la formule secrète, l'une des principales raisons pour lesquelles vous êtes mieux placé qu'un non-utilisateur d'Actito pour obtenir un retour significatif sur les relations.

On pourrait dire que c'est une question de données.

La vraie réponse, par contre, est la façon dont Actito vous permet de traiter ces données et de faire des choses complexes avec elles, sans avoir besoin de compétences en codage. Actito rend vos données accessibles, facilement disponibles, exploitables et surtout évolutives. Voici comment 👉

John, notre VP marketing, a cette façon d'expliquer le marketing en le comparant à une rencontre amoureuse. Apprenez à agir et à savoir quand agir, de sorte que, lorsque vous dites les bonnes choses au bon moment, vous emportez votre conquête en voyage (clin d'œil).

Benoît, notre co-CEO, est plus romantique : L'activation client n'est pas un coup d'un soir, c'est un mariage. En continuant à dire et à faire les bonnes choses au bon moment, vous finirez par obtenir une relation où l'engagement et la loyauté sont évidents.

Et Bryan est un grand fan de l'expérimentation de nouvelles choses, mais pour le mariage, cela s'applique probablement à une phase beaucoup plus tardive.

Quoi qu'il en soit, vous avez compris l'essentiel : il s'agit ici de scénarios et de la manière d'orchestrer les données et les canaux pour un cycle de vie client plus long et plus fructueux et plus durable.

Vous préférez le courrier électronique aux SMS ? Ou plutôt l’inverse ? Vous envoyez toujours des cartes postales ?

Quelques soit vos préférences, Il faut du temps pour maîtriser quelconque canal. Du temps pour reconnaître les points forts du canal en question, mais aussi pour en repérer les points faibles.

Par exemple: L'e-mail est accessible, facile à utiliser et très polyvalent, mais il est de plus en plus difficile de se démarquer avec lui.

Le SMS peut souvent donner l'impression d'être intrusif, et pourtant, il existe très peu de canaux capables de vous indiquer que votre commande est prête à être retirée comme le fait un simple message texte.

Et puis il y a les centres d'appels, le courrier direct, les notifications push, le portefeuille mobile,...

Nous n'allons pas plonger en profondeur des atouts et challenges de chaque canal. Nous allons plutôt vous donner quelques astuces qui pourraient vous être utiles lors de l'élaboration de vos campagnes multicanales avec Actito.

Vous voulez voir plus de canaux en détail ?

Les choses changent si vite, oh cher marketeur !

Et vos clients aussi, en permanence. Automatiser les choses n'est pas la fin ni la finalité du travail. Vous devez tester vos hypothèses, tirer des enseignements des résultats et améliorer vos campagnes au fur et à mesure. Vous nous entendrez souvent dire "Tester-apprendre-itérer", car c'est une vérité à laquelle tout spécialiste du marketing devrait adhérer.

• Cette formation vous apprendra à : Plonger plus profondément dans vos rapports par segment, persona, abonnement...

• Associer des revenus à vos campagnes

• Montrer au top management les performances dont vos équipes sont capables et chiffrer vos efforts en termes de participation au revenus.

Vous en voulez plus ? Alors vous allez adorer cette petite upgrade.