Success Story

Success Story : AS Saint Etienne

Le monde du sport passe aussi au marketing automation !

Success Story : AS Saint Etienne

Aujourd'hui, nous vous proposons de (re)visionner la conférence animée par Matthieu Malkani-Giraud, Directeur du Marketing et du Développement et Brice Mazenod, CRM Manager chez L'AS St Etienne. Cette conférence avait pour thématique " Le monde du sport passe aussi au marketing automation ! ".

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Le client Background

Le client

Fondé en 1933, L'AS St Etienne est un club de football dont le palmarès est composé de 10 titres de champion de France (record de France), 6 Coupes de France, 1 Coupe de la Ligue et 1 finale de Coupe des clubs champions européens faisant de lui le plus titré et l'un des plus populaires du football français.

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Les objectifs Background

Les objectifs

L'AS St Etienne avait pour ambition :

  • D'animer tous ses centres de profits et d'augmenter les recettes au sein du Club

  • De mieux monétiser sa base de données

  • De mieux maitriser le CRM pour engager, fidéliser et mieux connaître les fans

  • De ne plus être dépendant d’agences externes

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La solution Background

La solution

Il a fallu réunifier toutes les bases de données en une seule avec un envoi des bons messages aux bons moments (200 campagnes en 4 mois).

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Les résultats

  • 90% des contacts renseignés

  • +60% d'ouverture sur les cibles abonnés et membres

  • 100% des actions marketing internalisées

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Matthieu Malkani-Giraud, Directeur du marketing et du développement et Brice Mazenod, CRM Manager témoignent de leur collaboration avec Actito.

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