Dans sa stratégie marketing, Ciné Télé Revue instaure très rapidement la pratique marketing d’A/B testing. Celle-ci leur permet de faire le constat de pratiques d’utilisations des consommateurs et de mieux cibler les attentes de chaque niche. Tout marketeur le sait : connaître son utilisateur au mieux permet de mieux comprendre ses besoins, ses attentes et de pouvoir y répondre de façon pertinente et personnalisée. Il va sans dire que chaque support étant très différent et jouant un rôle particulier, les stratégies marketing mises en place varient. Afin que chaque format soit personnalisé, Ciné Télé Revue envoie régulièrement des newsletters. Pour cela, depuis deux ans, Ciné Télé Revue fait confiance aux solutions de marketing automation proposées par Actito. Et de fait : ces solutions ont rendu possible l’amélioration de l’engagement des abonnés en personnalisant leur contenu.
En mêlant collaboration et agilité, ACTITO et Ciné Télé Revue travaillent ensemble pour exploiter au mieux la base de données et offrir ainsi une expérience client personnalisée et efficace. Cette nouvelle voie a permis d’atteindre leur ambition : désormais, Ciné Télé Revue peut se vanter d’offrir une expérience client multicanal personnalisée et de toucher ses deux cibles principales de façon optimale : les 40-45 ans plus friands du format print et les lecteurs de 35 à 40 ans, qui eux, sont plus habitués aux fonctionnalités offertes par le site web ou l’application mobile. La stratégie de marketing de contenu, elle, a également évolué et offre désormais dans ses magazines des recommandations rédigées par des experts, et adaptés ensuite pour le format digital.