Les étapes clés pour se lancer dans l'Activation Client

A la croisée des mondes digitaux et physique, les entreprises font face à des challenges spécifiques. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants et volatiles : ils se renseignent sur tous les canaux et attendent des expériences clients toujours plus riches et sur-mesure. Ceci est rendu possible par l’exploitation de données de qualité, permettant d’obtenir une connaissance client fine. A cet effet, l’adoption d’une solution d’Activation Client prend tout son sens.

Dans ce guide, vous découvrirez toutes les étapes à suivre pour mener une stratégie d’Activation Client réussie.

Les étapes clés pour se lancer dans l'Activation Client

L'Activation Client pas à pas

Dans cet e-book vous retrouverez :

  • Une définition de l'Activation Client

  • Les critères pour choisir sa solution

  • La mise en place d'un projet agile

  • L'accompagnement technique et métier

  • Les fonctionnalités clés

  • L'approche Best-of-Breed

  • 8 exemples de programmes d'Activation Client gagnants

A propos de l'auteur

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Isabelle Henry

Head of Inbound and Growth

Sans cesse à l'affût de nouvelles compétences et toujours partante pour lancer de nouveaux projets marketing chez Actito, je m'appuie sur mes expériences personnelles mais aussi sur tout ce qu'il se passe dans l'univers du digital pour continuer à apprendre, éduquer, partager avec vous via des contenus inspirants. Mes petits plus ? Le montage vidéo et la photo !