Notre client, Don’t Call Me Jennyfer l’a bien compris. Dans sa newsletter, la marque invite son audience à la rejoindre sur Instagram et Tiktok pour maintenir le dialogue et proposer des activités funs pendant ce temps de confinement. Sur ces réseaux sociaux, les marques peuvent être au plus près des consommateurs. Netflix France a ainsi lancé l’hashtag #NetflixConseilleMoi sur son compte Instagram pour donner des conseils personnalisés de films/séries à visionner.
C’est avec Agathe, Customer Success Manager chez Actito - et donc au cœur de la réalité du terrain - que nous avons voulu vous partager le meilleur des campagnes marketing.
Agathe a du aider ses clients à s'adapter et répondre aux nouvelles attentes : « Nous redoublons d’efforts pour accompagner nos clients en cette période critique qui requiert des marketeurs une réactivité extraordinaire ! Grâce à l’agilité d’Actito nous les aidons à modifier rapidement leurs scénarios et à adapter leurs contenus selon l’ADN de leur marque »
Dans le document disponible en téléchargement, vous retrouverez des exemples variés et illustrés. Nous avons retenu différents axes de communication pertinents et bonnes pratiques :