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Le RCS (Rich Communication Services), également surnommé SMS 2.0 par ceux qui y voient l'héritier du SMS, est un nouveau format de messagerie dont le protocole a été développé par Google. L'inspiration derrière ce nouveau système de communication est puisée des applications de messageries instantanées comme WhatsApp, Messenger ou Telegram.
Cela dit, le RCS se vaut beaucoup plus impactant et captivant, tant pour les marqueteurs que pour les utilisateurs. En effet, la technologie offre la possibilité de contourner plusieurs entraves qui limitent les applications de messagerie instantanée. Notamment, le canal permettrait d'envoyer des contenus visuels sans limite de taille, créer des groupes de discussions, etc.
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C'est dans cette perspective que nous avons lancé une deuxième session, cette fois-ci axée Q&A Live pour pouvoir répondre à toutes vos questions avec des cas concrets pour illustrer les différences application du RCS.
Est-ce que le RCS devrait remplacer votre utilisation actuelle du SMS ? Découvrez la réponse de nos experts.
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