Apprendre des KPIs est la nouvelle réalité pour le marketing. C'est de cette façon que vous gagnez l'engagement client à long terme.
Des vanity metrics (i.e. taux d'ouverture, nouveaux abonnés) aux engagements metrics (i.e. CTR, scénarios actifs, taux de désinscription), vous ne pouvez plus les ignorer.