En analysant les chiffres de l’industrie du marketing automation, il semble que nous ayons à peine effleurer le sujet. Le marketing automation B2B représente à lui seul plus de 14 milliards de dollars de revenus en 2020, avec un taux de croissance de 20 % par an (source : SharpSpring, présentation aux investisseurs).
Aujourd’hui, tout marketeur a besoin, veut ou utilise le marketing automation. La raison est simple : non seulement cela présente de nombreux avantages, mais cette catégorie est devenue si large et dénuée de sens que vous avez probablement déjà un outil qui correspond à cette description. C’est cette même ambiguïté qui empêche les marketeurs de vraiment trouver ce dont ils ont de besoin pour augmenter leurs revenus.
La technologie est un moyen de résoudre un problème comme fidéliser des clients, générer des leads ou augmenter l’upsell. Si trouver la bonne technologie demande déjà un effort considérable, cela risque de vous éloigner du véritable problème. Être atteint du syndrome de l’objet brillant (c'est le fait d'être toujours attiré par les nouveautés) pourrait vous laisser avec un gros investissement sur les bras sans même atteindre un seuil de rentabilité.