Attirez, séduisez, engagez, convertissez, fidélisez et retenez vos clients

Actito s’intègre à votre écosystème technologique que ce soit Shopify, Magento, Prestashop ou d’autres systèmes plus complexes grâce à la richesse de ses API’s.

CENTRALISEZ VOS DONNÉES ET EXPLOITEZ UNE VISION À 360° DE VOS CLIENTS

Situé au cœur de la solution Actito, le Datamart vous donne une vue agrégée des données de vos clients et prospects telles que leurs abonnements, leurs transactions, leurs visites web, le contenu de leurs paniers abandonnés et leurs achats en magasin.

Flexible, puissant, intégré avec le système de caisses et vos autres sources de données, le modèle de données multitables vous permet d’accéder à tout l’historique des moments clés et l’ensemble des interactions du parcours client. Grâce à ces données riches et actualisées, votre connaissance client s’améliore et votre communication peut se faire de manière plus pertinente !

MAXIMISEZ VOS REVENUS ET VOTRE ROI GRÂCE À DES COMMUNICATIONS PERSONNALISÉES

Délivrer le bon message à la bonne personne, au bon moment et à travers le bon canal n’a jamais été aussi facile et intuitif.

E-mails, SMS, push, print, call center, combinez vos communications pour interagir avec vos clients et avec vos prospects selon leurs préférences et comportements. Personnalisées, vos communications gagnent en impact, augmentent vos ventes et renforcent la satisfaction client.

DÉPLOYEZ DES SCÉNARIOS MARKETING EN TOUTE AUTONOMIE

Grâce à des scénarios puissants et à des programmes marketing pré-conçus (accueil, fidélisation, achats récurrents, up/cross-selling, etc.), vous pouvez extraire plus de valeur de chacun des parcours de vos clients rapidement et en totale indépendance.

TESTEZ, ANALYSEZ ET APPRENEZ

Comprenez qui sont réellement vos consommateurs et quelles sont leurs attentes grâce à l’analyse des reportings détaillés de vos actions. Vous pouvez ajuster votre stratégie marketing et ainsi augmenter le ROI et l’engagement client.

BÉNÉFICIEZ D’UN ACCOMPAGNEMENT CONTINU

Parce que nous sommes convaincus que la technologie seule ne suffit pas, nous mettons à votre disposition (sur demande) notre équipe d’experts. Besoins d’intégration, problématiques de délivrabilité ou demande d’accompagnement opérationnel ? Les 200 collaborateurs d’Actito sont là pour vous faire réussir !

LE RGPD AU CŒUR DE NOS PRÉOCCUPATIONS

Grâce à ses Datacenters localisés en Europe et ses fonctionnalités (droit à l’oubli/portabilité de la donnée) spécialement conçues pour répondre aux exigences du RGPD, Actito est l’éditeur européen qui montre l’exemple !

Vous n'aurez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression

Saviez-vous que plus de 50 % des marques n’ont pas de scénario de bienvenue ? Or celui-ci est l’un des plus efficaces, avec des taux d’ouverture supérieurs à 60%. Actito met à votre disposition non pas un e-mail reflex, mais une séquence qui vous permet de gagner la confiance et d’engager la conversation avec vos clients.

LA RECOMMANDATION PRODUIT : UN LEVIER POUR BOOSTER VOS VENTES

Offrez des expériences client pertinentes grâce à des recommandations personnalisées tout au long du parcours client. Actito met à disposition des outils de recommandation, soit au sein de sa solution ou via des partenaires spécialisés. L’intégration peut s’effectuer au travers des plugins, d’APIs ou avec des balises insérées dans les pages de votre site web.

Vous n'avez pas à nous croire sur parole mais...

En tant que spécialiste du marketing, vos défis sont multiples et vos initiatives de même. Ce qui a changé, c'est que vous devez être capable d'en montrer l'efficacité au travers de d'indicateurs clés de performance (KPI). Lorsque vous faites de l'activation marketing, la clé est l'écoute client et être capable d'allier cela aux objectifs de croissance de votre entreprise. Pour vous accompagner aux mieux, nous publions quatre versions par an de notre plateforme avec de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours de nos utilisateurs. Après plus de 20 ans dans l'activation, nous savons que c'est l'humain qui fait la différence.

Vous aimez aussi consulter les critiques avant d'acheter quelque chose ? C'est normal ! Alors vous devriez absolument jeter un coup d'œil à G2Crowd. Vous pouvez y découvrir facilement tout ce que vous pouvez attendre de nous. Et ce n'est pas nous qui le disons, mais nos utilisateurs.

Découvrez l'article Gondola

Stéphane D

CRM marketer chez Caméléon

La conversion des clients a considérablement augmenté au cours des premiers mois avec l'automatisation. Quant au temps de conversion, il a clairement diminué.

Nos Success Stories : Retail

_Success Story

Etam

Exploiter les données en temps réel, le nouveau facteur clé de succès de la relation client.

_Success Story

Vtech

Accroître l'engagement client et le taux de conversion via la gestion de ses bases de données et l'optimisation des ciblages.

_Success Story

Maxitoys

Cibler les besoins des clients et dialoguer avec eux de manière optimale.

_Success Story

Mobalpa

Intégrer le canal print dans sa stratégie d'activation.

_Success Story

Truffaut

Devenir customer centric et réussir sa transformation digitale.

_Success Story

Jennyfer

Comment Jennyfer a su tirer profit d'Actito pour activer pleinement sa base de données clients ?

_Success Story

Caméléon

Référence belge dans le secteur de l'outlet, les comptoirs privés de Caméléon sont uniquement accessibles à leurs membres inscrits, Caméléon prend soin de ses abonnés et nécessite donc un outil d'activation marketing puissant et efficace.

_Success Story

Kaporal

La migration réussie de Kaporal pour une meilleure connaissance client et une meilleure activation marketing.

_Success Story

Supermarchés Match

Comment les Supermarchés Match utilisent le marketing automation pour recruter, animer et fidéliser leurs clients ?

_Success Story

Colmar

Découvrez comment Colmar établit une communication ciblée pour créer du lien entre ses restaurants et ses clients.

_Success Story

Damart

Comment Damart a réussi à engager et fidéliser ses clients grâce au Marketing Automation ?

Envie de voir ce qu'ACTITO peut vous apporter ?

Demandez une démo

Parlons-en