Voyez les choses en grand, mais commencez doucement. Enfin, pas trop doucement non plus ! Après quatre semaines de configuration, vous aurez non seulement accès à la plateforme Actito, mais aussi aux parcours client les plus importants du secteur retail. Des ressources prédéfinies qui relanceront vos efforts d’activation client grâce à des tactiques qui marchent depuis plus de 20 ans. Le modèle de données relationnel d’Actito vous permet d’ajouter facilement de nouveaux points de données et de nouvelles sources.
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Boostez la valeur vie client et développez votre marque
Les consommateurs ont le choix entre une infinité de boutiques en ligne et de magasins physiques. Bien qu’il soit important d’attirer de nouveaux clients, vendre un produit à un nouvel acheteur coûte cinq fois plus cher que de persuader un client existant de l’acheter. Les retailers qui réussissent investissent dans l’optimisation de la valeur et la création d’une expérience qui encourage les clients existants à revenir. Ils savent comment prolonger le cycle de vie de leurs clients et augmenter la valeur vie client.
Avec Actito for Retail, vous pouvez en faire de même. Vous pouvez vous assurer que les clients interagissent suffisamment avec votre marque pour compenser leur coût d’acquisition et contribuer à la croissance de votre entreprise.
3 raisons pour lesquelles vous devriez choisir Actito
Évolutivité
Flexibilité
Là où de nombreuses plates-formes s’en tiennent à une approche unique, Actito vous donne le contrôle. Vous pouvez adapter l’intégralité de votre modèle de données à vos besoins et utiliser les canaux de votre choix pour répondre aux attentes de vos clients. Chaque retailer est unique, alors pourquoi vous contenter d’un outil qui vous limite aux mêmes campagnes que vos concurrents ?
Accessibilité
Une solution aussi flexible est généralement accompagnée d’un manuel volumineux. Actito, conçu pour les marketeurs non techniques, vous offre une grande autonomie si vous souhaitez avancer rapidement et vous améliorer en cours de route. Plutôt que de déranger votre service informatique pour des tâches basiques, vous pouvez vous réunir et configurer vos campagnes ensemble afin de créer des expériences inoubliables.
Prouvez votre impact
Avant que le marketing puisse commencer à vendre, il doit être vendu à la direction. Vous voulez être perçu comme un centre de profits, et non comme un centre de coûts.
Il est difficile de montrer la valeur de votre travail aux parties prenantes en interne avec des fichiers Excel insipides et des tableaux sans fin. Votre travail consiste à stimuler l’effet waw chez les gens, qu'il s'agisse de votre client ou de votre patron.
Avec le l'intelligence marketing d'Actito, vos réalisations prennent vie dans des visualisations de données dynamiques. Les tableaux de bord dynamiques vous permettent de traduire chaque bit de données en informations précieuses, montrant l'impact total de ce que vous faites chaque jour. Une image en dit plus que mille mots.
Les avantages pour les opérateurs marketing
Une bonne expérience client est pertinente. Sans une personnalisation opportune, vous ne serez pas en mesure de répondre aux attentes exigeantes des clients d’aujourd’hui.
Actito vous donne un avantage concurrentiel unique grâce à son modèle de données dédié conçu pour l’activation client. Vous pouvez concevoir des parcours client automatisés et multicanaux avec un niveau de précision et de personnalisation incroyable. Parfait pour donner aux clients la confiance nécessaire pour revenir et rester fidèle à votre marque.
Olivier Danhier
Actito a su relever un défi difficile : créer un CRM puissant tout en maintenant une plateforme conviviale pour l’utilisateur. L’équipe a écouté attentivement les marketeurs et travaillé en collaboration étroite avec eux, ce qui a été un réel succès.
Les avantages pour les opérateurs techniques
Le marketing digital, c’est bien plus qu’élaborer des listes, exporter des fichiers Excel et aider l’équipe marketing avec les requêtes SQL. C’est aussi et surtout créer l’ensemble parfait de solutions marketing, c’est-à-dire un écosystème qui génère des revenus stables. Actito a été conçu pour s’adapter au meilleur de sa catégorie, ce qui facilite la connexion à d’autres sources de données et canaux via des connecteurs, une API ou un FTP. Les marketeurs étant désormais moins dépendants de l’opérateur technique, ce dernier peut consacrer plus de temps à l’innovation, notamment en explorant des territoires inconnus.
Les avantages pour les responsables marketing
En tant que responsable marketing, analysez les performances de votre équipe et démontrez des retours sur investissement tangibles. En plus des tableaux de bord de rapports complets fournis avec la plateforme Actito, il y a toujours un aspect humain à votre success story. Que vous travailliez avec une agence ou directement avec votre Customer Success Manager dédié, il y aura toujours quelqu’un qui fera briller vos équipes au sein de votre organisation et au-delà.
Wim Lenaers
Les possibilités de l’outil Actito semblent illimitées. Nous avons obtenu une réponse à toutes nos questions. Le service est personnel et efficace, que ce soit au téléphone ou lors des réunions en personne. Vous en aurez pour votre argent !
Nos Success Stories : Retail
