Le mobile offre une palette de possibilités pour améliorer l'expérience client, le SMS est d'ailleurs devenu un canal de communication incontournable.
Pour personnaliser vos SMS, vous pouvez utiliser l'ensemble des informations disponibles dans votre base de données, y compris la date d’achat, les détails du stock ou le montant total du dernier achat.
Vous pouvez également insérer dans vos SMS une URL courte qui renvoie vers une page d’accueil personnalisée ou encore opter pour le SMS transactionnel qui benéficie d'un traitement prioritaire.