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Le marketing personnalisé au bon moment

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photo © ACTITO, Agile Marketing Automation

Déployez des programmes marketing tout au long du parcours client et envoyez des campagnes

personnalisées via le bon canal – exactement au bon moment. 

Augmentez l’engagement client, et boostez ainsi vos taux de conversion.

 

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Dialoguez avec chacun de vos clients en fonction de leur parcours individuel


Les scénarios préconstruits déclenchent automatiquement une campagne personnalisée à chaque étape du parcours client. Envoyez ainsi vos campagnes exactement au bon moment. Ces scénarios peuvent être: bienvenue, anniversaire, enquête de satisfaction / net promoter score (NPS), cycle de vie client, second achat, cross selling, inactivité, et plus encore...

 

Centralisez vos données dans une Customer Data Platform conforme au RGPD


ACTITO collecte les informations pertinentes dans une base de données marketing centralisée, intégrée et conforme au RGPD – votre customer data platform (CDP). Vous n’avez plus à vous soucier de la complexité des données ou de sa structure qui évoluent avec le temps. Les données collectées seront mises à jour quotidiennement. Déclenchez, ciblez et personnalisez votre communication et générez ainsi un impact maximum sur vos ventes.

 

Customer Data Platform

 

Envoyez des campagnes personnalisées rapidement grâce à une interface intuitive


Pas besoin de compétences techniques ni de courbe d’apprentissage. En moins de quatre heures, vous êtes capable de charger vos données, remplir vos templates et envoyer votre première campagne.

 

 

 

Client testimonial - Solidarités International

 

Créez des segments de valeur pour vos programmes de marketing différenciés


Les analyses du cycle de vie et RFM vous permettent d’adapter vos scénarios – activation, fidélité, pression commerciale, achat – et d’utiliser les bons canaux en fonction de la valeur de chaque segment. Tout changement dans les segments «cycle de vie » ou « Récence, Fréquence et Valeur Monétaire » seront automatiquement détectés, déclenchant alors une campagne offensive ou défensive automatisée. 

 

Maximisez votre impact, avec du contenu personnalisé peu importe le canal


Nos templates intelligents et responsives vous permettent d'offrir une expérience client unique. Personnalisez votre contenu en temps réel en fonction du comportement du client, de ses préférences, ou encore du changement de météo, de lieu, et bien plus encore. Choisissez un design, jouez avec les couleurs, ajoutez du texte, chargez vos images, et envoyez votre campagne en quelques minutes.  

 

Marketing Automation Platform - Emailings

 

Des changements subtils dans le contenu de vos campagnes multicanal – e-mail, SMS, push notifications, web, etc. – peuvent transformer un client occasionnel en un ambassadeur de votre marque.


 

 

Multi-channel Marketing

 

 

 

Mesurez votre influence marketing en temps réel


A l'aide de tableaux de bord clairs et complets, mesurez l’impact de vos A/B tests et de vos programmes marketing. Commencez par suivre les taux de conversion. Déterminez ensuite l’impact de votre stratégie sur vos segments client et votre business. Analysez enfin les résultats à tous les niveaux et, si nécessaire, mettez en place une contre-stratégie globale ou spécifique. 

 

 

Maximisez l’effet de chaque action marketing pour augmenter votre retour sur investissement


Au plus vous testez, apprenez et itérez, au plus vous devenez intelligent et agile, et meilleur est le retour. L’automation basée sur les informations vous donne du temps et de l’espace pour apprendre à vraiment connaître vos clients, comprendre leur trajet et leur présenter des offres au bon stade de leur parcours.

Connectez toutes vos plateformes à ACTITO


ACTITO s’intègre avec vos outils les plus performants – CRM, ERP, systèmes de data mining, d’analytique web et de caisse – grâce à des API étendues. Ces intégrations peuvent être :

             

Demandez de l'aide à nos experts...


...et offrez une expérience client extraordinaire ! Nous sommes là pour vous guider dans votre stratégie, l’intégration technique et la gestion de vos campagnes au quotidien. C’est un vrai travail d’équipe !

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Et le RGPD dans tout ça ?

ACTITO vous aide à rester conforme au RGPD.

 


Découvrez nos 10 étapes pour y parvenir