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La stratégie de marketing automatisé de Lunch Garden

 

Lunch Garden, vu à son tour, par Gondola ! 

 

Depuis 2014, Lunch Garden a adopté une stratégie de marketing automatiséeavec ACTITO, afin de mieux connaître le client mais aussi mieux connaître le retour sur investissement. Annick Van Overstraeten, CEO de Lunch Garden, revient sur cette collaboration efficace dans un article publié par le magazine Gondola.

Découvrez l'expérience de Lunch Garden !

L’expérience de Lunch Garden en quelques mots

C’est donc dès 2014 que Lunch Garden a opté pour le marketing automation, leur permettant de dialoguer vraiment avec ses clients et de les « activer » selon leurs comportements et leurs préférences.
Avec le temps, la chaîne de restauration rapide belge constate que les taux d’ouverture sont élevés, alors que le taux de désinscription est proche de zéro. Conclusion : ça fonctionne.

C’est grâce à une bonne communication, une coopération efficace et un processus d’amélioration continue avec ACTITO que Lunch Garden a désormais construit un dialogue pertinent avec sa clientèle.

Ce que Lunch Garden pense de nous

«ACTITO est plus qu’un outil, c’est aussi un moyen de bien connaître le client et de mieux suivre son comportement et ses préférences », Annick Van Overstraeten, CEO Lunch Garden

« L’efficacité des méthodes de marketing traditionnel peut être améliorée grâce aux données générées par ACTITO. », Annick Van Overstraeten, CEO Lunch Garden

« Nous voulions mieux connaître le retour sur investissement. Le marketing automatisé nous semblait un bon outil pour passer au marketing individualisé et mesurable. », Annick Van Overstraeten, CEO Lunch Garden

 

Annick Van Overstraeten, CEO de Lunch Garden, a partagé son expérience avec l’outil ACTITO dans le magazine Gondola. Découvrez dès à présent le récit de cette collaboration.

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