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MaxiToys choisit ACTITO pour appliquer sa stratégie omnicanal

MaxiToys & ACTITO vus par Gondola !

 


La chaîne de jouets, MaxiToys, a récemment décidé d’appliquer une stratégie omnicanal. Pour ce faire, elle a décidé de faire appel à ACTITO afin de mieux cibler les besoins de ses clients. MaxiToys a récemment eu l’opportunité de partager son expérience quant à notre collaboration, avec l’un des journalistes du magazine belge Gondola.

 

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Notre collaboration en quelques mots

 Afin de mieux cibler les besoins des clients et de communiquer avec eux de manière optimale, MaxiToys a fait appel à nos services. L'enseigne, déjà bien implantée en Belgique, en France, en Suisse et au Luxembourg, possède un webshop depuis un certain temps. MaxiToys a vite réalisé que la plateforme n’était pas suffisamment optimisée afin d’en tirer un maximum de profit. De cette constatation est née l'objectif d’améliorer sa présence au niveau digital. En effet, le webshop de l’enseigne représente une ressource importante en matière de récolte de données.

Dès lors, comment gérer ces données riches et complexes, les utiliser à bon escient afin de cibler les campagnes en personnalisant les offres et messages ? Comment décliner ces campagnes en omnicanal ?  Comment obtenir un reporting complet quant à l’efficacité de ces ciblages et ces campagnes ? Et comment s’assurer que ces initiatives de marketing automation fonctionnent sur le long terme ? MaxiToys a répondu à ces questions grâce à notre plateforme agile de marketing automation et de notre accompagnement client continu. 

MaxiToys parle de nous...

"Les impératifs auxquels cet outil devait répondre étaient qu’il soit fiable et simple, et qu’il soit sécurisant et intelligible pour nos équipes." Gwénaël Berthouloux, Directeur Omnichannel, MaxiToys

"Il fallait qu’ACTITO puisse capter des flux de données à la fois riches et compliqués : des adresses et des montants, bien sûr, mais également des comportements dans le magasin, dans le canal digital et sur les médias sociaux." Gwénaël Berthouloux, Directeur Omnichannel, MaxiToys

"Il nous fallait donc un outil permettant de relever ce défi." Gwénaël Berthouloux, Directeur Omnichannel, MaxiToys

 

Pour en savoir plus sur notre collaboration avec MaxiToys, découvrez sans plus tarder l’intégralité de l’article !

 

 

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