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[Replay Webinar] 10 conseils pour radiographier le parcours client

photo © 10 conseils pour radiographier le parcours client by ACTITO

Rédigé par Lunar Gravity

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Twitter: @glenndavid
Site internet: http://lunargravity.be/

Chez ACTITO, nous aimons partager avec vous notre expertise sur le Marketing Automation. C’est pourquoi nous avons lancé au printemps 2016 la première édition du ACTITO Webinar Tour.

Avec cet ACTITO Webinar Tour, nous vous proposons une série de quatre webinars express traitant des sujets phares du Marketing Automation. Le but est d’aborder quatre thématiques clés du Marketing Automation et de vous donner pour chacune d’entre-elles, nos 10 conseils d’experts. A la fin de cette série de webinars, vous aurez alors toutes les clés pour réussir votre projet de Marketing Automation.


Les quatre sujets de Marketing Automation traités lors de cet ACTITO Webinar Tour sont :

     •   10 conseils pour un datamart performant

     •   10 conseils pour radiographier le parcours client

     •   10 conseils pour une personnalisation sur mesure des campagnes emails

     •   10 conseils pour une gestion agile de votre projet de Marketing Automation

 


Dans cet article, focus sur le parcours client multicanal et nos 10 conseils pour radiographier le parcours client. En tant que marketeur, votre principal défi est de vous adapter en permanence aux changements technologiques et comportementaux de vos clients et prospects. En effet, vos contacts interagissent avec vos marques sur de multiples canaux marketing (email, sms, print, chat…) il est parfois difficile de s’y retrouver.

Il est donc essentiel de délivrer à vos clients et prospects le bon message marketing, au bon moment et sur le bon canal. Après avoir implémenté un datamart performant et afin de mettre en place un Marketing Automation cohérent, les annonceurs doivent donc repérer les moments clés du parcours client multicanal et mettre en place les triggers de marketing automation qui formeront de véritables cycles de vie.

Revivez notre webinar animé par Daniel Lalic, Business Manager chez ACTITO et téléchargez les 10 conseils des experts d'ACTITO pour radiographier le parcours client et mettre en place un Marketing Automation temps réel.


Au programme de ce Webinar :

• Analyse et activation du parcours client

• Mise en avant de cas concrets

• Quelles sont les nouveautés à essayer en 2016

• Nos 10 conseils pour radiographier le parcours client