De Actito Customer Data Platform (CDP) voor effectieve klantactivatiestrategieën

Een van de grootste obstakels voor digitale transformatie zijn de geïsoleerde databasen die worden gecreëerd door verschillende eigen oplossingen. Om klantactivatie te laten slagen, moet u deze silo's doorbreken, alle gegevens op één plaats verzamelen, ze extraheren en gemakkelijk gebruiken om interacties te stimuleren. Voor de meeste marketingtechnologieën zijn deze gegevensbronnen complex en moeilijk toegankelijk. En platforms die een 360° klantbeeld bieden, zijn zeldzaam. Maar dat verandert.

Actito verzamelt alle gegevens in realtime in de IT-infrastructuur van het bedrijf. Vroeger zou je een leger ontwikkelaars nodig hebben gehad om dit allemaal te doen. Nu heb je alleen de CDP van Actito nodig.

Het 360° klantbeeld zal echt het verschil maken in termen van Marketing Activation. Dit is waar elke marketeer naar streeft: uw marketingstack in de loop van de tijd laten evolueren om een compleet, nauwkeurig en uniek beeld van uw klanten te krijgen.

De CDP van Actito verzamelt, unificeert en slaat gegevens op uit alle bronnen in het ecosysteem van uw bedrijf, waaronder web- en transactiestromen, evenals inkomende gegevensstromen, om alle relevante gegevens van verschillende contactpunten te synchroniseren. Het resultaat: een uitgebreide en hoogwaardige bron waarmee u uw huidige, voormalige en toekomstige klanten beter kunt begrijpen.

Procesautomatisering bespaart u tijd en stelt u in staat om u te concentreren op het ontwikkelen van een strategie, diepgaande analyses uit te voeren en verschillende manieren te testen om de modellering, targeting en personalisatie van uw campagnes te optimaliseren. Hierdoor kunt u nog relevantere ervaringen bieden op al uw kanalen.

Ontwikkel uw gegevensmodel om nieuwe klantgegevens vast te leggen: aankopen, reserveringen, verlaten winkelwagentjes, enz. Maak uw eigen model of gebruik onze vooraf gedefinieerde en aanpasbare modellen om het personalisatieproces te versnellen. Hoe sneller u uw aanbiedingen lanceert, hoe groter uw kans om u te onderscheiden van de concurrentie.

Bekijk alle beschikbare gegevens. Zoek en blader door miljoenen gegevensactiva om uw ideale doelgroep te vinden. Transformeer uw ééndimensionale gegevensmodellen in relationele multidimensionale modellen. Hierdoor kunt u zaken als sociodemografische gegevens en taal gebruiken om gerichte campagnes te creëren. En dat alles in een oogwenk.

In plaats van compromissen te sluiten door alleen rekening te houden met het meest recente contactpunt, kunt u uw aanbiedingen personaliseren op basis van het gedrag van uw klanten gedurende hun hele levenscyclus. Een relationeel gegevensmodel geeft u een voorsprong door elke interactie gedurende de hele klantreis te volgen.

Alle technologieën die worden gebruikt om uw CDP te beheren zijn van ons, en we slaan ze op in beveiligde datacenters in Europa. Hierdoor kunnen we garanderen dat uw gegevens nooit de EU zullen verlaten, nooit over de Atlantische Oceaan zullen worden verzonden en altijd onderworpen zullen zijn aan strikte regels op het gebied van cyberbeveiliging en naleving.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) legt de bescherming van klantgegevens vast in de Europese wetgeving. Het is zowel een geweldige manier om het vertrouwen van consumenten te winnen als een wettelijke garantie dat u alle mogelijke maatregelen neemt om de persoonlijke informatie die met u wordt gedeeld te respecteren en te beschermen.

Actito stelt u in staat om gemakkelijk te voldoen aan de GDPR-vereisten op het gebied van marketingtoestemming, gegevensportabiliteit, recht om te worden vergeten, toestemmingsvolging en gegevensmapping. We garanderen de volledige naleving van alle systemen die in onze marketingstack worden geïmplementeerd, ongeacht hun oorsprong, waaronder onze connectoren, onze API's, onze supportteams en onze partners. Kortom, met Actito hoeft u zich geen zorgen te maken over de GDPR.