Je beheert een portefeuille van ongeveer 20 klanten en draagt bij tot hun succes.
Je voert de commerciële strategie van de groep uit met maximale autonomie.
Je zet de nodige acties op om de gestelde doelen te bereiken.
Je analyseert regelmatig de activiteiten van de klanten om hen ontwikkelingspistes aan te bieden, in overeenstemming met hun strategische doelstellingen.
Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften van de klanten.
Je begrijpt de klantactiviteit om hen bijkomende oplossingen aan te bieden (upsell / cross sell).
Je geeft strategisch advies om de groeiplannen van de klant te ondersteunen.
Je zorgt voor een goede uitvoering van de contracten.
Je bent samen met de “Marketing Activation Specialist” verantwoordelijk voor Business Reviews van je klantenportfolio.
Je stuurt je analyses en aanbevelingen proactief bij.
Je helpt bij het optimaliseren van interne processen (support, customer onboarding by AM, documentatie, etc.).
Je neemt deel aan ACTITO-evenementen en beurzen (webinar, conferenties, enz.).