Actito, het alternatief voor Marigold Engage voor vereenvoudigd en gepersonaliseerd campagnebeheer

Als gevolg van de overname van de Belgische uitgever Selligent door de Amerikaanse groep Marigold, is Marigold Engage een functierijk platform voor marketingautomatisering. Het maakt het mogelijk om veel use cases te dekken, van het verzenden van cross-channel campagnes tot het beheren van gepersonaliseerde klantenreizen.

Een onmiskenbare functionele rijkdom

Marigold Engage maakt het mogelijk om veel use cases in digitale marketing te dekken:

• Verzenden van e-mail-, sms- en pushmeldingcampagnes

• Beheer van geautomatiseerde klantenreizen

• Geavanceerde doelgroepsegmentatie

• Personalisatie van inhoud

Deze functionele rijkdom kan aantrekkelijk lijken voor bedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één oplossing. Het gaat echter vaak gepaard met een technische complexiteit die de adoptie en het effectieve gebruik van het platform kan belemmeren.

Geavanceerde technische vaardigheden vereist

Om ten volle te profiteren van de mogelijkheden van Marigold Engage zijn over het algemeen geavanceerde vaardigheden vereist:

• CSS-kennis om het uiterlijk van e-mails aan te passen

• Scriptingvaardigheden om de weergave van inhoud te conditioneren en te personaliseren

Deze technische complexiteit kan de autonomie van marketingteams beperken, waardoor ze afhankelijk worden van IT-resources of externe partners voor taken die niettemin essentieel zijn voor hun bedrijf.

Verborgen kosten om rekening mee te houden

Het opzetten van geavanceerde campagnes of geavanceerde personalisaties op Marigold Engage vereist vaak:

• De tussenkomst van gespecialiseerde implementeerders

• Kostbare specifieke ontwikkelingen

• Aanzienlijke implementatietijd

Bijv. Van het opzetten van een scenario voor het reactiveren van slapende profielen of een eenvoudige welkomstboodschap, zult u regelmatig een beroep moeten doen op de implementeerder of ondersteuning. Stel je voor geavanceerde personalisaties die specifieke ontwikkelingen vereisen, die kostbaar kunnen zijn in geld maar vooral in tijd.

Deze elementen kunnen de totale eigendomskosten van de oplossing aanzienlijk verhogen en de implementatie van uw marketingstrategieën vertragen.

De kwestie van gegevenssoevereiniteit

Na de integratie in de Amerikaanse groep Marigold kunnen er legitieme vragen rijzen voor Europese bedrijven die bezorgd zijn over de soevereiniteit van hun gegevens. De AVG en Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens leggen immers strikte eisen op die niet alle oplossingen op gelijkwaardige wijze kunnen garanderen.

Bij Actito begrijpen we deze zorgen en daarom hebben we ervoor gekozen een Europees bedrijf te blijven, waardoor we onze klanten volledige naleving van de geldende regelgeving garanderen.

Bij Actito hebben we gekozen voor een andere aanpak. Ons platform voor marketingautomatisering is ontworpen om kracht en eenvoud te combineren, zodat marketingteams de controle over hun campagnes kunnen terugkrijgen zonder afbreuk te doen aan geavanceerde personalisatiemogelijkheden.

Een intuïtieve interface voor snelle adoptie

Onze gebruikersinterface is ontworpen om intuïtief en toegankelijk te zijn:

• Campagnes maken met slepen en neerzetten: ontwerp eenvoudig uw e-mails, landingspagina's en klantenreizen zonder technische kennis.

• Visuele editor: wat u ziet is wat u krijgt, zonder te hoeven coderen.

• Vooraf ontworpen en aanpasbare sjablonen: bespaar tijd door te beginnen met bewezen modellen die u kunt aanpassen aan uw merkimago.

Deze "no code" benadering stelt uw marketingteams in staat om autonomie en wendbaarheid te verwerven, snel in te spelen op de behoeften van uw klanten zonder afhankelijk te zijn van IT-resources.

Actito is een geweldig hulpmiddel; het heeft alles wat u nodig heeft en meer vanuit het oogpunt van marketingautomatisering, en het opzetten van marketingautomatiseringsstromen is eenvoudig dankzij de intuïtieve gebruikersinterface. Het ondersteuningsniveau van Actito is ook opmerkelijk. Het team kent hun product zeer goed en is altijd blij om ondersteuning te bieden. - Pádraig W.

In tegenstelling tot Marigold Engage, dat technische vaardigheden vereist, maakt Actito personalisatie voor iedereen toegankelijk:

• Visuele segmentatie: creëer complexe doelgroepsegmenten met behulp van onze intuïtieve grafische interface.

• Dynamische personalisatievelden: voeg eenvoudig klantgegevens in uw berichten in, zonder code.

• Voorwaardelijke inhoud: pas de inhoud van uw communicatie aan volgens de kenmerken van elke ontvanger, allemaal op een visuele manier.

Ons platform stelt u in staat uw first-party gegevens volledig te benutten om echt gepersonaliseerde klantervaringen te creëren, zonder technische barrières.

Bijv. Jonathan is klant van een online boekhandel. De boekhandel merkte op dat Jonathan de site vaak op zondagochtend bezoekt. Ze merken ook op dat hij de voorkeur geeft aan meldingen op zijn mobiel in plaats van e-mails. De boekhandel weet ook, dankzij zijn aankoopgeschiedenis en verlanglijstje, dat hij fan is van Scandinavische misdaadromans. Op zondagochtend om 9 uur ontvangt Jonathan een melding op zijn mobiele app: "Hallo Jonathan, we dachten dat de nieuwe Noordse thriller 'De schaduw van de fjord' je misschien zou aanspreken. Profiteer bovendien dit weekend van 10% korting! Ontdek nu."

Actito vergemakkelijkt de implementatie van consistente multichannel marketingstrategieën:

• Visuele orkestratie van klantenreizen: creëer complexe betrokkenheidsscenario's via verschillende kanalen (e-mail, sms, push, web, wallet,...) op een intuïtieve manier.

• Omnichannel consistentie: zorg ervoor dat uw berichten consistent zijn, ongeacht het contactpunt, dankzij onze klantprofielgerichte aanpak.

• Real-time activering: reageer in real-time op het gedrag van uw klanten om de betrokkenheid te maximaliseren.

Engagement voor gegevenssoevereiniteit

Met zijn Europese wortels, via zijn integratie in de QNTM-groep, biedt Actito ook alle garanties op het gebied van gegevensbescherming, een cruciaal punt voor veel bedrijven.

• Gegevenshosting in Europa: uw gegevens blijven op Europese bodem, wat hun bescherming garandeert.

• Geïntegreerde tools voor toestemmingsbeheer: voldoe eenvoudig aan de AVG-vereisten voor toestemming.

• Volledige transparantie: we bieden u volledig inzicht in hoe uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen.

Door te kiezen voor aansluiting bij de QNTM-groep, een toonaangevende Europese speler in marketingtechnologieën (Martch), bevestigt Actito ten slotte zijn engagement voor gegevenssoevereiniteit en naleving van Europese regelgeving zoals de AVG.