Marketing Activation Specialist (Louvain-la-Neuve)

Job

Marketing Activation Specialist

Onbepaalde duur // Louvain-la-Neuve

Actito is een Belgisch bedrijf dat sinds 2000 haar eigen Agile Marketing Automation platform (SaaS) verdeelt. We helpen marketers om hun multichannel campagnes te beheren en op een gepersonaliseerde manier met hun klanten te communiceren. Zo zorgen we ervoor dat ze elke touchpoint in de customer journey kunnen benutten, dankzij een gezonde mix van technologie en geïntegreerde services.

Actito promoot marketing die de klant centraal stelt via allerhande programma’s rond acquisitie, cross-selling en loyalty, steeds met het oog op groei en ROI.

Ons bedrijf blijft haar positie versterken als grote Europese speler binnen het marketinglandschap, met filialen in Frankrijk, Nederland, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Spanje.

We zijn op zoek naar een Marketing Activation Specialist om ons Belgisch team in Louvain-la-Neuve te versterken.

Wat zal je doen ?

Je werkt samen met onze klanten om hun relationele marketing een boost te geven. Je ondersteunt hen bij het gebruik van het Actito-platform.
Je hebt een brede kennis van Actito en weet perfect de mogelijkheden/beperkingen van het platform.
Je beantwoordt de operationele vragen van klanten.
Je geeft duidelijke en volledige input aan klanten zodat ze hun marketingcampagnes kunnen uitvoeren.
Je werkt samen met andere interne teams om snel te reageren op technische vragen.
Je voert marketing automation, sms- en e-mailmarketingprojecten uit op vraag van de klant. Je besteed aandacht aan de kwaliteit van je projecten en je doet je best om de campagnedoelstellingen te behalen.
Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en leiden van Actito-trainingen, online en/of ter plaatse, zodat nieuwe klanten snel zelfverzekerde gebruikers van onze software worden.
Je zorgt voor de beste klanttevredenheid en je kan je snel aanpassen aan de behoeften van de klant.
Je verzamel feedback om softwareverbeteringen mogelijk te maken met productteams.
Je werkt samen met de “Account Manager” aan de Business Reviews van je klantenportfolio.

Ben je onze nieuwe collega ?

Je slaagkansen zijn het grootst wanneer je ons product begrijpt en hoe het door onze klanten gebruikt wordt. Als je interesse hebt in CRM, marketing automation en/of email marketing, dan zit je hier goed.

Je hebt bij voorkeur een technische of digitale marketingachtergrond. Een eerste ervaring in een soortgelijke functie is een “plus”.
Je bent in staat om op een efficiënte en autonome manier meerdere projecten tegelijkertijd te beheren
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je hebt een goede basiskennis Frans en Engels.
Je kan duidelijk communiceren en je weet hoe je kalm moet blijven in moeilijke situaties.
Je bent een echte teamspeler en je deelt graag je kennis met collega's.
Je bent nieuwsgierig en geïnteresseerd in technologie (vooral digitale marketingtechnologie).
Je bent bereid verantwoordelijkheid en initiatief te nemen.
Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.

Ready to take up the challenge?

Send your CV and cover letter