COVID-19: wij blijven voor je klaarstaan

Aangezien de uitbraak van het Coronavirus nog steeds gaande is, wilden we jullie informeren rond de maatregelen die we getroffen hebben om de continuïteit van onze activiteiten te garanderen.

COVID-19: wij blijven voor je klaarstaan

Eerst en vooral willen we jullie verzekeren dat al onze diensten volledig operationeel blijven. Zowel ons IT-team als onze customer success en support teams zijn volledig uitgerust om de kwaliteit van ons platform en diensten te behouden. Er is geen enkele reden waardoor men verstoring zou kunnen ervaren ten gevolge van COVID-19.

Hoe doen we dat?

1. De meeste werknemers werken nu van thuis. Werken van op afstand maakt namelijk deel uit van onze standaard processen en cultuur. We hebben de nodige tools en beveiligingssystemen opgezet om van thuis uit zoals gewoonlijk verder te werken.

2. Conform het advies van de Wereldgezondheidsorganisatie kregen alle werknemers instructies over hoe ze het risico op besmetting met het virus kunnen verkleinen, alsook wat te doen mochten ze in contact komen met een besmette persoon of zelf besmet raken.

3. We hebben alle niet-noodzakelijke zakenverkeer geannuleerd en stellen voor dat zakelijke meetings via Webinar worden gevoerd tot we de bevestiging hebben dat het risico minimaal is.

Wat we willen zeggen:

We waren goed voorbereid op deze situatie. Jullie Customer Success Manager blijft dezelfde en ons toegewijde support team blijft gewoon verderwerken.

Ter afsluiting: aarzel niet om ons te contacteren via dialogueBE@actito.com. We beantwoorden jullie vragen zo snel mogelijk.

Hou het veilig en tot gauw,

Het Actito Team