Efficy

CRM VOOR UW BRANCHE

Onze CRM-oplossingen zijn de meest flexibele op de markt. Ze zijn open en aanpasbaar, wat betekent dat u belangrijke wijzigingen kunt aanbrengen in de verschillende modules van de softwaresuite. Om u te helpen met deze configuraties en aanpassingen, staan onze deskundige teams tot uw dienst. Wij passen de CRM-oplossing aan uw wensen aan.

Efficy Group verhoogt de productiviteit van uw salesteams door een reeks CRM-tools aan te bieden: klantendatabase, monitoring van bedrijfsactiviteiten, saleskansen, portfolio van aanbiedingen, enz.

Zowel op kantoor als daarbuiten hebben uw verkopers een 360° beeld van hun klanten en prospects. Ze zullen ook in staat zijn hun database te segmenteren om matketingacties te lanceren.

CRM-oplossing: de hoeksteen van uw bedrijfsactiviteit

360° klantbeeld

Met de CRM-oplossingen van Efficy hebben al uw medewerkers, verkopers, adviseurs, professionals, help- en service desk, marketeers, etc., allemaal hetzelfde 360° klantbeeld.

Projectmanagement

Projectmanagement omvat het beheer van middelen, taken, budgetten en planningen. Bij Efficy vinden we het belangrijk om onze klanten bij elke stap te ondersteunen en daarom hebben we besloten om projectmanagement-functies te integreren in onze CRM-oplossing.

Saleskansen opvolgen

Vanaf het moment dat een prospect wordt geïdentificeerd, stelt de CRM-oplossing u in staat om zijn behoeften te bepalen, het aanbod dienovereenkomstig op te bouwen, de elementen van het project te definiëren (stappen van de salescyclus, de belangrijkste stakeholders te identificeren, een projectteam samen te stellen, etc.), en het proces te beheren tot ondertekening van de overeenkomst.

DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM

Document Management is, net als Customer Relationship Management, een gevoelige kwestie voor bedrijven, in welke sector ze ook actief zijn. Met de CRM-oplossingen van Efficy zijn uw documenten gecentraliseerd en toegankelijk voor iedereen – of alleen voor degenen aan wie u toegangsrechten verleent.

Rapportage: KPI’s voor iedereen

Alle gegevens van het CRM kunnen met elkaar worden vergeleken om zowel voor gebruikers als voor hun managers, op basis van een synthese, een relevante weergave te bieden. Bovendien kunnen de gegenereerde gegevens vervolgens worden geëxporteerd naar Excel of PPT voor gebruik in andere contexten.

Documentsjablonen

Voor een bedrijf en zijn imago is het belangrijk dat alle documenten dezelfde huisstijl volgen. Met de CRM-oplossingen van Efficy zijn documentsjablonen eenvoudig te delen en te implementeren.

Integreer marketingautomatisering met onze CRM

We zijn erg blij dat we met Actito kunnen samenwerken dankzij een eenvoudige Marketing Connector waarmee onze klanten gemakkelijk hun klantgegevens kunnen gebruiken om hun marketingacties te automatiseren. Dit wordt een concurrentievoordeel voor onze klanten en voor de klanten van Actito.

Tegenwoordig verwachten klanten en consumenten dat merken hen een bevoorrechte relatie bieden. Ze willen de juiste informatie op het juiste moment. Door deze samenwerking kunt u voor elke individuele klant een passend antwoord bieden.

Integreer marketingautomatisering met onze CRM