First-party Data: een kwestie van geven en nemen

Hoe vaak push je de laatste nieuwtjes en updates naar klanten via sociale media of andere apps? De meeste mensen blijven op de hoogte met slechts een paar bronnen, zoals Google, Facebook en Instagram. Hoe zorg je ervoor dat je verhalen interesse wekken in die overbevolkte omgevingen? Daarvoor heb je een dieper begrip van je klanten nodig, wat hen boeit en hoe je hen het leven makkelijker of beter maakt.

Ze hebben voor ons gekozen:

First-party Data: een kwestie van geven en nemen

Ze hebben voor ons gekozen:

Hoewel contentsyndicatie en sociale media je kunnen helpen met het uitbreiden van je oorspronkelijke bereik, zijn ze geen goede manier om een nauwe en duurzame band met je doelpubliek te smeden. Waarom zou je taksen aan GAFA betalen om klantengegevens te verzamelen en te analyseren, wanneer je dat perfect zelf met first-party data kunt? First-party data zijn gegevens die enkel en alleen gelinkt zijn aan de interacties tussen jij en je klanten. Je bezit en beheert die data dan ook ten voordele van jouw klanten en je bedrijf alleen.

Drie redenen waarom Actito beter voor je is

Het beheer van first-party data, op eender welke schaal, kan op het eerste zicht complex lijken. Hoe zorg je ervoor dat je jouw publiek ten allen tijde content op maat biedt via je eigen kanalen en inzichten? In plaats van met een veelvoud aan tools te jongleren, investeer je beter in één enkel platform met de belangrijkste elementen om de juiste content uit te sturen naar de juiste mensen op het juiste moment. Actito is zo 'n platform, steunend op 20 jaar praktische ervaring met enkele van Europa's meest toonaangevende mediabedrijven.

Doorbreek datasilo's

Ieder mediabedrijf heeft de nodige data en intelligentie om een onberispelijke customer experience te ontwerpen en af te leveren. Het enige dat hen weerhoudt om dat potentieel te benutten is de complexiteit van hun data-infrastructuur. Met Actito consolideer je alle data die relevant is voor jou in een gecentraliseerd, relationeel datamodel. Op die manier wordt data die over heel het bedrijf zit toegankelijk, zodat jij de ware kracht van betekenisvolle personalisatie eruit kan halen.

Respecteer je publiek

GDPR compliance, data security en consent management zijn diep in Actito verankerd, zodat je geen tijd verliest met het managen van alle opt-ins. Meer zelfs: het levert je nog meer inzichten op om te innoveren en brengt de echte waarde van je opt-ins naar boven.

Probleemloze content distribution

De kunst van toonaangevende contentcreatie kan op zich al heel wat tijd innemen. Voor publicatie zou dat niet het geval mogen zijn. Roep je meest recente artikelen op in enkele klikken en automatiseer de verzending van je nieuwsbrief. Zo kan jouw onverdeelde aandacht besteden aan nieuws en entertainment van de bovenste plank en ligt je nieuwsbrief altijd klaar voor het ontbijt.

Waarom de CRM manager ervan houdt

De CRM manager vormt de brug tussen marketing en IT. Hij/zij moet duidelijkheid scheppen in alle data, touchpoints, opt-ins, transacties en interacties die in het bedrijf rondgaan, met de bedoeling om deze kennis te vertalen naar gerichte campagnes en betekenisvolle boodschappen. Met Actito heb je een relationeel datamodel in handen voor een 360° customer view. Je hoeft daar geen SQL of Excel voor te kennen of dagen training voor te krijgen: Actito's targeting module zal je helpen de juiste profielen te vinden met chirurgische precisie.

Dankzij de uitgebreide API- en connector library kan je gelijk welk kanaal, eender welke databron of dashboarding tool koppelen met Actito. Maak je borst maar nat om het maximale uit je marketing stack te halen.

Ontdek het succesverhaal van Webedia

Jean-Phillipe Godement

CRM Manager bij Webedia

"Het datamodel is heel krachtig (relationeel model) en heel makkelijk om te bouwen en te onderhouden. De targeting tool voor je doelpubliek is gewoon fantastisch. Makkelijk te gebruiken en snel om te berekenen."

Waarom de marketer van Actito houdt

Marketers moeten meeslepende content uitsturen naar de juiste mensen op het juiste moment, en liefst via het meest geschikte kanaal. De technische kant van contentcreatie en -verdeling zouden daar geen hindernis voor mogen zijn. Actito users hebben heel wat kanalen ter beschikking, waar ze makkelijk hun content in kunnen injecteren met een persoonlijke touch. Dat alles kan automatisch aangestuurd worden via de scenario builder, zodat elk bericht binnenkomt wanneer je klanten dat verwachten.

Met jouw creativiteit en onze expertise in deliverabiliteit zullen je campagnes telkens opnieuw de conversies krijgen die ze verdienen.

Waarom de baas ervan houdt

Wanneer data management geen tijdsintensieve taak meer is, komt de echte waarde van first party data alsmaar meer naar boven. Met een CRM manager en een marketing operator die dezelfde taal spreken is je team helemaal klaar om de verborgen opportuniteiten binnen je customer data op te diepen.

Dankzij krachtige en diverse reporting kan je de impact meten van de inspanningen die je team dagelijks levert. Mocht je al met een dashboarding tool werken, dan zul je graag horen dat je dat moeiteloos met Actito kan koppelen.

Ontdek het interview

Gaëlle Mauroit

Director of Marketing and Communication bij Ciné Télé Revue

"Dankzij Actito konden we de efficiëntie en productiviteit van onze teams verbeteren, alsook de toewijding van onze lezers en onze ROI verhogen"

Onze succesverhalen: Media

_Success Story

Webedia

Krachtige onderwerpen voorstellen en het plezier ervan met iedereen delen

_Success Story

Ciné Télé Revue

De digitale uitdaging aangaan door van print naar digitaal over te gaan

_Success Story

Libération

Digitale abonnementen en klantenbinding: hoe slaagt Libération in zijn multichannel anti-churn strategie?