Customer loyalty: de droom van iedere marketer.

Met Actito Pro kan jouw marketingteam z’n relationele programma’s op eigen houtje opzetten, zonder enige technische kennis of compromissen te moeten sluiten op vlak van kracht of flexibiliteit.

We hebben 20 jaar ervaring samengebracht in een werkelijk agile platform dat aan al jouw vereisten voldoet. Net zoals jij jouw klant als middenpunt van je strategie kiest, doen wij dat ook voor jou. Onze focus ligt op het bouwen van tools die de vier voornaamste profielen in marketing ondersteunen: CMO, business operator, technische implementator en partnerende organisaties. Eindelijk bestaat er een platform that jouw data in beweging zet, met innovatieve en lucratieve campagnes als resultaat.

Customer loyalty: de droom van iedere marketer.

Gewoonweg intuïtiever en krachtiger dan eender wat

Eender wie van het marketingteam kan Actito’s intelligentie vertalen naar effectieve, perfect getimede en relevante multikanaal campagnes, ongeacht zijn of haar rol. Alles gebeurt via het portaal. Wanneer je inlogt krijg je alle key business indicators voor jou: van database evolutie en de recentste marketing rapporten tot marketingacties, engagementscores en actieve scenarios. In een oogopslag zie je hoe je campagnes presteren en kan je mogelijkheden blootleggen om hen nog beter te doen scoren.

Gewoonweg intuïtiever en krachtiger dan eender wat

Data is de munteenheid van personalisatie

Data vormt de basis van iedere engagement marketing strategie. Het succes daarvan hangt sterk af van kwaliteit, relevantie en recentheid. In een wereld waar honderden duizenden bedrijven wedijveren voor dezelfde klant moet je keer op keer creatievere manieren vinden om de competitie een stapje voor te zijn. Jouw klanten willen en verwachten een persoonlijke service, net zoals dat het geval was voor we allemaal online gingen.

Alles begint bij de flexibiliteit en rijkdom van het Actito data model, gevisualiseerd in Actito’s Datamart Studio. Van daaruit kan je een verscheidenheid aan tools aansturen om campagnes te finetunen, nieuwe klantenprofielen te importeren en doelstellingen, kanalen, talen en meer te bepalen.

Data is de munteenheid van personalisatie

We dekken de hele lading

De juiste boodschap overbrengen draait even zeer rond kanalen als rond content. Zo verhoog je immers je openingscijfers, omdat je bericht aanbeland is waar je klant het meest verwacht. Door klantenvoorkeuren en gedrag op te volgen kan je uitdokteren hoe je klanten het best bereikt, ongeacht het moment of de plaats waar ze zich bevinden. Intuïtieve workflows garanderen de perfecte timing en doelpubliek met een persoonlijke boodschap via e-mail, sms, papier, push of call center.

We dekken de hele lading

De customer journey: oneindig veel interacties mogelijk

De klanten van vandaag doen eerst het nodige onderzoek. De meeste kijken wat rond, vergelijken producten en prijzen, zoeken wat reviews op en vragen hun vrienden om advies vooraleer naar de effectie aankoop over te gaan. Meer invloed op het proces, behalve onberispelijke timing, heb je niet. Een aantrekkelijk aanbod wanneer men klaar is om te kopen geeft jou namelijk het grootste voordeel tegenover de andere overwogen partijen.

Of het nu over conversie of engagement gaat: je moet scenario’s bouwen en testen die relevant zijn op vlak van moment, content en vorm om klanten aan en binnen te trekken. Actito's scenario builder laat je het volledige platform benutten om een hele resem aan hypotheses te testen, de beste eruit te pikken, die te perfectioneren en de wereld in te sturen op het juiste moment, via het juiste kanaal.

De customer journey: oneindig veel interacties mogelijk

De resultaten spreken voor zich

Massamarketing zonder meetbare resultaten is verleden tijd. Vandaag wil je dat jouw merk het eerste is waar mensen aan denken wanneer ze online en offline shoppen. Met intuïtieve rapporten over jouw multichannel campagnes, gecombineerd met een totaaloverzicht van lopende scenario’s doorheen de customer journey, kan je diepere inzichten krijgen in jouw publiek en hoe je hun koopgedrag beïnvloedt. Nog belangrijker: je krijgt het nodige bewijs om de integriteit, relevantie en timing van je campagnes hard te maken.

De resultaten spreken voor zich

GDPR compliance gegarandeerd doorheen de stack

De nieuwe Europese richtlijnen rond databescherming hebben de veiligheid van klantengegevens bij wet verplicht gemaakt. Het draait hier niet enkel rond vertrouwen met de klant opbouwen, maar ook rond een wettelijke garantie dat je alle maatregelen hebt genomen om te waken over eender welke gedeelde persoonlijke informatie. Dit slaat op alle systemen die binnen de marketing stack zijn geïntegreerd, ongeacht hun oorsprong. Met Actito is GDPR is iets waar je niet wakker hoeft van te liggen. We leveren volledige conformiteit doorheen onze connectoren, API’s, support teams en partners.

GDPR compliance gegarandeerd doorheen de stack

Ons moet je niet geloven

We zijn bijzonder trots op onze score: 8.5 voor het gebruiksgemak van onze software, 8.3 voor de kwaliteit van onze ondersteuning en 8.2 voor gemakkelijke setup. Kijk naar wat klanten over ons weten te vertellen!

Paula H.
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .

Paula H.

17 mei 2019

Super gebruiksvriendelijke tool en heel toegewijd team

Ik hou van het gebruiksvriendelijke aspect van de tool. Het maakt het mogelijk voor marketers om complexe campagnes uit te bouwen.

Ontdek wat Actito voor jou kan doen