Deze website gebruikt cookies om het bezoek te analyseren en uw surfervaring te optimaliseren. Meer informatie hierover kan u terugvinden in ons privacyovereenkomst. Ik ga akkoord

Ciné Télé Revue gaat voluit voor digitale transformatie

 

Van papier naar digitaal

 

Ciné Télé Revue past zich aan de wensen en verwachtingen van hun lezers aan

Onze klant, Gaëlle Mauroit, marketing- & communicatiedirecteur van Ciné Télé Revue, sprak onlangs met Media Marketing over de digitale transformatie van het magazine. Deze evolutie omvatte het uitzetten van een goede marketingstrategie en de implementatie van effectieve marketingtools, met name waaronder marketing automation.

Meer van deze artikelen?

De uitdaging van Ciné Télé Revue
Ciné Télé Revue behoeft geen introductie meer, althans niet in België. Het was 19 jaar geleden het eerste magazine in België met een website en is ongetwijfeld dé referentie wat tv-gidsen betreft. Maar – de snelle evolutie van nieuwe technologieën indachtig en voortbouwend op zijn succes, stopte het voor Ciné Télé Revue daar hoefde het voor Ciné Télé Revue niet te stoppen: met de snelle evolutie van nieuwe technologieën bouwde het voort op zijn successen. In 2009 lanceerde Ciné Télé Revue zijn smartphone-applicatie en diversifieerde het publiek naar nieuwe digitale kanalen. Print, web en de mobiele app bestaan nu naast elkaar voor verschillende groepen lezers, elk met hun specifieke verwachtingen. De uitdaging is niet de minste: hoe kan men aan de nieuwe behoeften van klanten voldoen en de uitdaging aangaan om hen allemaal, via verschillende kanalen te bereiken, op een relevante, effectieve en gepersonaliseerde manier?

 

 

 

Onze samenwerking met Ciné Télé Revue
In haar marketingstrategie maakte Ciné Télé Revue al heel vroeg gebruik van A/B-testing. Hierdoor konden ze gebruiksgewoonten vaststellen en beter inspelen op de behoeften van elke niche. Elke marketeer weet dat hoe beter hij zijn gebruiker kent, hoe beter hij diens behoeften en verwachtingen begrijpt en hoe persoonlijker en relevanter hij die kan beantwoorden. Uiteraard is elke drager anders en, gezien hun speciale rol, zullen de marketingstrategieën dan ook variëren. Om elke boodschap verder te kunnen personaliseren, stuurt Ciné Télé Revue regelmatig nieuwsbrieven. Hiervoor vertrouwen ze al twee jaar op de marketing automation-oplossing van ACTITO. En met succes: door de inhoud te personaliseren verhoogde de betrokkenheid van abonnees.


Door samenwerking en agility te combineren, halen ACTITO en Ciné Télé Revue samen het beste uit hun database, wat resulteert in het aanbieden van een persoonlijke en effectieve klantervaring. Deze nieuwe manier van werken heeft zijn doel bereikt: voortaan kan Ciné Télé Revue bogen op een gepersonaliseerde multichannel klantervaring en een optimaal bereik van zijn twee belangrijkste doelgroepen: de 40-45-jarigen die de printversie verkiezen en de internauten tussen 35 en 40, die meer vertrouwd zijn met de functies die de website of mobiele applicatie bieden. De contentmarketingstrategie is ook geëvolueerd en trekt de aanbevelingen van experts in de printversie nu door naar het digitale formaat.

 

 

Ontwikkeling van expertise en kennisverrijking bij Ciné Télé Revue
Wat de gevolgen voor de medewerkers betreft, vertelt Gaëlle Mauroit ons een prachtig verhaal over samenwerking, teamwork en continue kennisverrijking. Door medewerkers volop de gelegenheid te bieden om hun expertise en kennis (voornamelijk wat betreft contentmarketing) steeds verder te verrijken, is Ciné Télé Revue ook in staat om zijn strategische visie continu bij te sturen, om nieuwe doelen te bereiken, met het accent op digitale formaten. Een digitale transformatie is tenslotte een proces zonder einde en “het zijn de veranderende behoeften van onze gebruikers die ons toelaten om te definiëren wat er nog moet evolueren op dit of dat niveau”.
Lees het volledige interview van Media Marketing met Gaëlle Mauroit over het digitale transformatieproces van Ciné Télé Revue en de samenwerking met ACTITO.

 

 

 

Ontdek de digitale transformatie van Ciné Télé Revue