Deze website gebruikt cookies om het bezoek te analyseren en uw surfervaring te optimaliseren. Meer informatie hierover kan u terugvinden in ons privacyovereenkomst. Ik ga akkoord

Veerkrachtige marketing orkestratie

Marketingorganisaties moeten zichzelf voortdurend opnieuw uitvinden om de uitdagingen van de digitale technologie aan te kunnen. Tools op cloud-basis en veerkrachtige processen maken de weg vrij voor een “dynamische rightsourcing”. Het uiteindelijke opzet is om zich snel te kunnen aanpassen, kosten te beperken en de resultaten te verbeteren.

Omdat bedrijven steeds meer gedwongen worden om specifieke marketingtaken uit te besteden, is de behoefte om de samenwerking tussen interne en externe marketingteams efficiënt te organiseren belangrijker dan ooit. Het gaat hier niet meer om een bilaterale samenwerking tussen een CMO en zijn bureau. Gezien de toenemende complexiteit van het marketinglandschap is de nood om steeds meer specialisten voor specifieke taken in te zetten ook toegenomen. 



Hoe kan deze keten efficiënt samenwerken? Via cloud-technologie kunnen de marketingtools op een vlotte en veerkrachtige wijze voor alle gebruikers geïmplementeerd worden. Zo biedt ACTITO een gebruikersportaal op maat waardoor het makkelijker wordt om marketingtaken te delen met alle betrokkenen. Elke gebruiker heeft enkel toegang tot de gegevens en taken die belangrijk zijn om zijn/haar opdracht te vervullen. 



De CMO kan het ROI in de gaten houden via gepersonaliseerde controlepanelen, de marketingcoördinator kan de uitvoering van het campagnebeheer opsporen, het CRM-team kan de gegevens uploaden die nodig zijn voor gerichte acties, en makers van content - zoals het reclamebureau, copywriters of vertalers - vullen de campagnemodellen met de gepaste inhoud.



Waar nodig kunnen toepassingen op maat ontwikkeld worden met het ACTITO-platform om perfect in te spelen op de behoeften van veeleisende gebruikers of om de processen verder te vereenvoudigen. Door de leercurve van elke partij betrokken in de marketingorganisatie te beperken helpt ACTITO bij het dynamisch herconfigureren van de rollen om op veranderende behoeften in te spelen.



Distributed marketing: think global, act local
Naarmate ondernemingen groeien, hebben ze de neiging om de marketingfuncties te centraliseren en lopen ze het risico om de voeling met de klant op lokaal niveau te verliezen. Veerkrachtige marketingorganisaties moeten strategieën ontwikkelen om lokale spelers opnieuw in beeld te brengen.



Marketingspecialisten in de hoofdzetel worden met een specifieke uitdaging geconfronteerd: ze moeten de boodschap tot bij hun lokale collega’s krijgen via het lokale distributienetwerk. Ze moeten strikt zijn als het gaat om de berichten rond het merk en de wettelijke voorschriften, maar dienen hun lokale collega’s toch genoeg flexibiliteit te laten om hun lokale kennis van de klant – die ook bijzonder belangrijk is – in het eindplaatje te laten doorkomen. Veerkrachtige marketingorganisaties zijn in staat om die spanning tussen globale/lokale vereisten in goede banen te leiden. Op die manier kan het merk zijn globale visie op het juiste niveau implementeren. Dat wordt ook “glocal” genoemd.

“Glocal” bedrijven moeten overweg kunnen met de extra complexiteit om niet-marketingspecialisten in te zetten bij het bereiken van hun doelstellingen. Soms dienen lokale marketingprogramma’s geïmplementeerd te worden door medewerkers zonder marketingachtergrond (bv. verzekeringsmakelaars, autodealers, bankkantoren, kleinhandelaars, enz.) Opnieuw kan een cloud portal, met een vereenvoudigde interface die specifiek ontwikkeld is voor deze lokale marketingtaken, helpen bij het bereiken van die doelstellingen.

ACTITO Localizer biedt een veerkrachtige oplossing voor deze bedrijven. Zo kan in een verzekeringsmaatschappij, met honderden makelaars, een gepersonaliseerde portal lokale partners de mogelijkheid geven om eigen lokale marketingtoepassingen uit te werken. Het marketingmateriaal wordt geleverd door de organisatie in de hoofdzetel en verdeeld via een portal op maat. Daar kan de lokale marketingspecialist zijn eigen datasets gebruiken op basis van regionale filters in de klantendatabase. Zo kunnen ze intelligente 1-to-1 merkmodellen gebruiken om hun eigen materiaal te produceren. ACTITO staat in voor de lay-out van materiaal in realtime, terwijl een goedkeuringsproces op maat waarborgt dat elke boodschap door de hoofdzetel wordt goedgekeurd. Deze procedure beperkt de ‘time-to-campaign’ van zes weken tot twee weken, terwijl ze tegelijk de kosten gevoelig beperkt.