Beste e-retailer

Grijp elke kans om meer business te genereren, klantloyaliteit op te bouwen en duurzame klantrelaties aan te gaan. Of je dat nu online doet of direct in de winkel, Actito is de enige marketing activation oplossing die je hiervoor nodig hebt.

Beste e-retailer

DE BESTE OPLOSSING VOOR SPELERS IN DE RETAIL EN E-COMMERCE

Dankzij een rijkdom aan API’s integreert Actito naadloos met alle gangbare en populaire e-commercesystemen, inclusief Shopify, Magento, Prestashop en andere complexe platformen.

VERZAMEL AL JE GEGEVENS OP ÉÉN PLEK EN BENUT DE 360°-BLIK OP AL JE KLANTEN VERZAMEL AL JE GEGEVENS OP ÉÉN PLEK EN BENUT DE 360°-BLIK OP AL JE KLANTEN Background

VERZAMEL AL JE GEGEVENS OP ÉÉN PLEK EN BENUT DE 360°-BLIK OP AL JE KLANTEN

De Datamart vormt het kloppend hart van Actito's oplossing. Deze omgeving biedt je een totaaloverzicht van individuele klanten en prospecten: hun abonnementen, transacties, webbezoeken, de inhoud van verlaten mandjes, aankopen in de winkel en meer.

De Datamart verzamelt en consolideert data afkomstig van kassa’s en andere retailbronnen, om belangrijke interacties, transacties en gesprekken tijdens het klantentraject nauwgezet te kunnen volgen. Hoe meer je de krachtige tool gebruikt om je klant beter te leren kennen, hoe gemakkelijker het wordt om de relevantie van je boodschappen aan te scherpen en af te stemmen op klanten hun budget en lifestyle.

MAXIMALISEER JE INKOMSTEN EN ROI DANKZIJ GEPERSONALISEERDE COMMUNICATIE MAXIMALISEER JE INKOMSTEN EN ROI DANKZIJ GEPERSONALISEERDE COMMUNICATIE Background

MAXIMALISEER JE INKOMSTEN EN ROI DANKZIJ GEPERSONALISEERDE COMMUNICATIE

Het is nog nooit zo eenvoudig en intuïtief geweest om de juiste boodschap op het juiste moment en via het juiste kanaal bij de juiste persoon te krijgen.

Of het nu gaat om e-mail, sms, push, print of callcenter: gaandeweg leer je wanneer en hoe klanten het liefst met je communiceren. Vervolgens stuur je hen relevante aanbiedingen op precies het juiste moment. Maatwerk verhoogt je impact, geeft je sales een boost en verbetert de klanttevredenheid.

CREËER, TEST EN LANCEER JE EIGEN MARKETINGSSCENARIO’S CREËER, TEST EN LANCEER JE EIGEN MARKETINGSSCENARIO’S Background

CREËER, TEST EN LANCEER JE EIGEN MARKETINGSSCENARIO’S

Je hoeft echt geen technische expert te zijn om de intuïtieve tools van Actito te gebruiken. Creëer een paar scenario’s om enkele ideeën te testen en maak vervolgens gebruik van één van onze vooraf beschikbare marketingprogramma’s: welkom, loyaliteit, herhaalde aankopen, up- en cross-sellingaanbiedingen en meer. Actito maakt het gemakkelijk om klanten altijd, overal en op een aantrekkelijke manier te bereiken.

TEST, ANALYSE EN LEER TEST, ANALYSE EN LEER Background

TEST, ANALYSE EN LEER

Waar lopen je klanten echt warm voor? Wat hebben ze nodig en wat verwachten ze van jou? Hoe bereik je hen het best? Wat doet hen voor jou kiezen en niet voor een concurrent? Een gedetailleerde rapportage aan de hand van een reeks criteria schijnen een licht op mogelijke nieuwe kansen en, belangrijker nog, op de kansen die je hebt gemist. Zo kun je jouw strategie bijschaven en nieuwe ideeën bepalen om de klantbetrokkenheid te vergroten, verfijnen en in te schatten, voor je ze lanceert.

JE STAAT ER NIET ALLEEN VOOR JE STAAT ER NIET ALLEEN VOOR Background

JE STAAT ER NIET ALLEEN VOOR

Hoe slim een oplossing ook mag zijn, we denken niet dat technologie op zich voldoende is om optimale resultaten te leveren. Daarom stellen we een heel team van experts ter beschikking om samen het maximale uit dit intelligente platform te halen. Of het nu is om de integratie te stroomlijnen, deliverability problemen op te lossen of operationele ondersteuning te bieden: meer dan 200 Actito-specialisten staan voor je klaar om jou te helpen slagen.

DE GDPR STAAT CENTRAAL DE GDPR STAAT CENTRAAL Background

DE GDPR STAAT CENTRAAL

Met datacenters in Europa en functionaliteiten die zijn ontworpen om aan alle GDPR-vereisten te beantwoorden (het recht om te worden vergeten, gegevensportabiliteit…), is Actito Europa’s schoolvoorbeeld op vlak van data privacy!

HET WELKOMSCENARIO

Elke retailer weet dat de eerste indruk de enige is die echt telt. Een goede eerste indruk zet de toon voor het opbouwen van diepe en langdurige relaties. Desondanks heeft meer dan de helft van de online retailers geen scenario klaarliggen om nieuwe klanten te verwelkomen. Met open rates van meer dan 60% is de welkomstmail een van de meest effectieve manieren om klanten aan boord te krijgen. Impulsief reageren met een generiek bericht is echt niet voldoende. Wat Actito doet, is een reeks interacties creëren om de klant zijn vertrouwen te winnen en hem te tonen dat je niet alleen hebt geluisterd, maar hem ook begrijpt.

HET WELKOMSCENARIO

GEBASEERD OP WAT KLANTEN ONS VERTELLEN, BEVELEN WIJ HET VOLGENDE AAN…

Breng je klanten relevante ervaringen met gepersonaliseerde aanbevelingen doorheen het klantenparcours. Actito biedt je die mogelijkheid in het platform of via gespecialiseerde partners. De integratie daarvan kan gebeuren via plugins, API's of ingebouwde tags op jouw website.

Ons hoef je niet te geloven

Als marketer heb jij ook je eigen uitdagingen en KPI's om te halen. Wanneer je customer activation verkondigt, doe je er goed aan om zelf ook regelmatig naar je klanten hun doelen en dromen te luisteren. We brengen dan ook vier releases per jaar uit met nieuwe features die gebaseerd zijn op hun feedback. Na 20 jaar actief te zijn weten we dat er uiteindelijk nog altijd een levend persoon achter de knoppen zit.

Jij kijkt ook graag eens naar reviews voor je iets koopt? Dan moet je zeker eens een kijkje op G2 Crowd nemen. Daar lees je meteen wat je van ons kan verwachten.

Stéphane D
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .

Stéphane D

CRM marketer bij Caméléon

De conversie bij klanten is aanzienlijk verhoogd tijdens de eerste maanden met automation en de tijd om te converteren is duidelijk gedaald.

Ontdek wat Actito voor jou kan betekenen